NELLマットレスの返金はいつ？返品後の返金日数やクレジットカード払いの注意点

NELLマットレスの返品にともなう返金はいつ？返品から返金までの日数は？

NELLマットレスの返品を考えている方にとって、「返金はいつされるのか？」はとても気になるポイントですよね。

高額な商品であるため、返品後の返金がスムーズに行われるかどうかは、安心して購入するための大事な判断材料となります。

特に、返品の流れや返金までにかかる日数についてあらかじめ把握しておくことで、不安を減らし、納得して手続きを進めることができます。

ここでは、NELLマットレスを返品した後、実際に返金が完了するまでの期間や、返金方法、注意点について詳しく解説しますので、返品を検討している方はぜひ参考にしてください。

NELLマットレスの返金までの流れ１・返品依頼フォームを入力する

NELLマットレスの返金手続きを進めるためには、まず返品依頼フォームへの入力が必要です。

商品到着から14日以降、120日以内であれば返品の対象となりますので、その期間内に公式サイトにある返品専用フォームにアクセスし、必要事項を記入します。

入力項目には、注文番号や氏名、返品理由、希望する引き取り日時などが含まれます。

フォームの送信後、カスタマーサポートから確認メールが届き、次のステップである返品アンケートの案内が送られてきます。

このフォームの記入は返金手続きの最初の一歩となるため、間違いや漏れがないよう正確に入力することが大切です。

スムーズに進めるためにも、事前に注文番号などを手元に準備しておくと安心です。

【NELLマットレス　返品依頼フォーム】

https://nell.life/contact

返品依頼フォームに記入する内容

返品依頼フォームに記入する内容は、スムーズに返品を進めるために重要です。

まず必須となるのは「注文番号」で、これは購入時に届く確認メールに記載されています。

次に「氏名」「電話番号」「メールアドレス」といった基本的な個人情報を入力します。

さらに「返品理由」を記入する欄もあり、ここには「寝心地が合わなかった」「体に合わなかった」など具体的な理由を書く必要があります。

そのほか、マットレスの「引き取り希望日」と「時間帯」も選択します。

これらの情報は、引き取りサービスの日程調整や返金処理のために必要となるため、間違いのないよう丁寧に入力することが大切です。

不明点がある場合は、NELLのカスタマーサポートに確認するのもおすすめです。

【返品依頼フォームの記入内容】

・名前

・メールアドレス

・電話番号

・注文番号

注文番号は注文時に送付されたメールに記載されています

注文番号は、NELLマットレスを購入した際に登録したメールアドレス宛に届く「ご注文確認メール」に記載されています。

この番号は返品依頼フォームの入力時に必須となるため、必ず確認しておきましょう。

メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダやごみ箱などもあわせて確認するのがおすすめです。

注文番号は返金処理や返品対応をスムーズに行うための識別番号となるため、正確に記入することが重要です。

また、注文履歴が残るアカウントページからも確認できる場合があるので、必要に応じて公式サイトにログインして確認するのも良いでしょう。

NELLマットレスの返金までの流れ２・カスタマーセンターよりメールでアンケートが送信されます（２営業日以内）

返品依頼フォームを送信すると、NELLのカスタマーセンターから通常2営業日以内にアンケートメールが送信されます。

このアンケートは、返品手続きを進めるための確認事項が記載されており、商品の使用状況や返品理由について回答する必要があります。

正しく回答することで、次のステップである引き取り手続きに進むことができます。

アンケート内容は返品判断の基準にもなるため、丁寧かつ正確に入力することが重要です。

アンケートの回答期限はメール受信から1ヵ月以内/期限が切れると申請が無効になります

アンケートは、メール受信から1ヵ月以内に回答しなければなりません。

期限を過ぎると返品申請が無効となり、トライアル期間内であっても返品ができなくなりますので注意が必要です。

スケジュールに余裕を持って、早めにアンケートへ回答することをおすすめします。

特に忙しい方やメール確認が遅れがちな方は、アンケート受信後すぐに対応することが、スムーズな返金手続きの鍵となります。

NELLマットレスの返金までの流れ３・アンケートフォームを入力します

アンケートメールを受信した後は、指定されたアンケートフォームに必要事項を入力します。

このアンケートは、返品理由やマットレスの状態、使用期間などの詳細を報告するもので、返品手続きにおいて重要なステップです。

フォームの入力は約5分程度で完了する内容ですが、返品理由は具体的に記入することが求められます。

アンケート提出後、カスタマーサポートから返品手続きの案内や、引き取り日程についての連絡が入る流れです。

返品アンケートの内容について

返品アンケートでは、マットレスを返品する理由のほか、「寝心地が合わなかった」「硬さが思っていたものと違った」などの具体的な感想を問われます。

また、返品するマットレスの使用状況（使用開始日、頻度、マットレスの保管状況など）や、商品に目立った破損や汚れがないかといった確認項目も含まれます。

これらの情報は返品可否の判断材料となるため、事実に基づき、できるだけ詳しく記入することが大切です。

・注文番号

・氏名

・郵便番号、住所

・住まいにマットレスが入るエレベーターはありますか？

・回収希望日

※回答日より1週間以降1ヵ月以内で指定できます

・回収希望時間

・返品希望のマットレスの「サイズ」「個数」

・電話番号

・年齢

・性別

・身長

・体重

・入眠前の寝姿勢

・返品を希望する理由

・マットレスの硬さ/柔らかさを10段階で表してください

・NELLマットレスの硬さ

・NELLマットレスの寝心地

・NELLマットレスに関するご要望など

NELLマットレスの返金までの流れ４・回収日の決定/回収日の決定後にカスタマーセンターよりメールを送信

アンケートの提出後、NELLのカスタマーセンターよりマットレスの回収日について確認の連絡が届きます。

フォームに入力した希望日時をもとに、回収日が調整され、決定後に正式な案内メールが送信されます。

このメールには、回収日や時間帯、注意事項などが記載されているため、必ず内容を確認しておきましょう。

回収は自宅玄関先までとなるため、当日は搬出の準備が必要です。

手配が完了したら、いよいよ回収当日を迎えます。

事前連絡なしのキャンセル・当日不在の場合は返品や返金の対応ができなくなるので注意しましょう

決定した回収日に、事前連絡なく不在だった場合や当日キャンセルをした場合は、返品や返金の手続きが無効になる可能性があるため注意が必要です。

特に、再調整や再手配は原則不可とされているため、必ず回収日時に合わせて予定を調整しておくことが重要です。

やむを得ず変更が必要な場合は、早めにカスタマーセンターへ相談することが推奨されます。

スムーズな返金手続きのためにも、連絡は必ず事前に行うようにしましょう。

NELLマットレスの返金までの流れ５・回収日当日は玄関で受け渡しをします

回収日当日は、指定した時間帯に配送業者が自宅までマットレスを引き取りに来ます。

NELLマットレスの返品は自宅の玄関先での受け渡しとなり、配送スタッフが部屋の中まで搬入・搬出することはありません。

そのため、事前に玄関先までマットレスを運び出しておく準備が必要です。

重さやサイズに不安がある場合は、家族や知人に手伝ってもらうと安心です。

受け渡し後は、カスタマーセンターから返金処理が進められます。

返品の際は梱包は不要です

NELLマットレスを返品する際には、購入時のような圧縮梱包や段ボールへの再梱包は不要です。

マットレス本体をそのまま玄関先まで運び、配送業者に引き渡すだけで問題ありません。

ただし、マットレスに大きな汚れや破損がある場合は返品が受け付けられない可能性もあるため、受け渡し前に状態をしっかり確認しておくことが大切です。

玄関先までマットレスを搬出します/玄関先に搬出できない場合は返品・返金対応ができません

マットレスの回収は玄関先での引き渡しが基本となっており、エレベーターがない建物の高層階や狭い通路などで玄関先まで搬出が困難な場合は、回収を受け付けてもらえないケースもあります。

そのため、購入前に玄関や通路の幅を確認しておくことが重要です。

また、返品をスムーズに行うためにも、事前に搬出ルートの確保や家具の移動などの準備を進めておきましょう。

NELLマットレスの返金までの流れ６・返品の確認が取れたら返金手続き開始となる

NELLマットレスをクレジットカードで購入した場合、返品後の返金はどのくらいで完了するのか気になりますよね。

返品が成立すると、返金は購入時に利用したクレジットカード会社を通じて行われます。

しかし、返金のタイミングはカード会社の処理サイクルによって異なるため、即日返金されるわけではありません。

返品から返金までの流れや、実際に返金が完了するまでの目安について詳しく解説します。

返金手続きの完了後はメールでお知らせがあります

NELLマットレスの返品手続きが完了すると、返金は購入時に使用したクレジットカードの口座に対して行われます。

返金元はNELLマットレスの販売元ではなく、各クレジットカード会社が対応します。

返金金額は返品された商品の合計金額から算出され、通常のクレジットカードの利用明細にマイナスとして反映される形になります。

返金時期や明細への反映はカード会社によって異なるため、事前に確認しておくと安心です。

返金手続きは１～２日で完了します

返品後、NELLマットレスからの返金手続きは速やかに進められますが、カード会社が返金を処理し、利用明細に反映されるまでには、通常1週間から最大で1ヵ月ほどかかる場合があります。

特に締め日や引き落とし日のタイミングによっては、翌月の明細に反映されるケースもあります。

返金処理が完了したか不明な場合は、カード会社に直接問い合わせることで詳細なスケジュールを確認することができます。

NELLマットレスの返品にともなう返金はいつ？クレジットカード支払いの場合の返金までの期間

NELLマットレスをクレジットカードで購入した場合、返品後の返金はどのくらいで完了するのか気になりますよね。

返品が成立すると、返金は購入時に利用したクレジットカード会社を通じて行われます。

しかし、返金のタイミングはカード会社の処理サイクルによって異なるため、即日返金されるわけではありません。

返品から返金までの流れや、実際に返金が完了するまでの目安について詳しく解説します。

NELLマットレスの返金先は利用したクレジットカード会社です

NELLマットレスの返品手続きが完了すると、返金は購入時に使用したクレジットカードの口座に対して行われます。

返金元はNELLマットレスの販売元ではなく、各クレジットカード会社が対応します。

返金金額は返品された商品の合計金額から算出され、通常のクレジットカードの利用明細にマイナスとして反映される形になります。

返金時期や明細への反映はカード会社によって異なるため、事前に確認しておくと安心です。

クレジットカード会社からの返金のタイミングは？

特に締め日や引き落とし日のタイミングによっては、翌月の明細に反映されるケースもあります。

返金処理が完了したか不明な場合は、カード会社に直接問い合わせることで詳細なスケジュールを確認することができます。

カード会社	返金のタイミング
三井住友VISAカード	返品の手続きをしてから翌月または翌々月の支払日
masterカード	通常１週間程度、最大45日程度
JCBカード	・毎月15日の締め日までに返金処理が完了した場合は翌月10日に返金・毎月15日の締め日までに返金処理が完了しなかった場合は翌月10日にキャンセル分を引き落とし、翌々月10日に返金
アメリカンエキスプレスカード	・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります）
ダイナーズカード	・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります）
ディスカバーカード	・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります）
smartpay	・返金確認ができるまで最長14日
applepay	・appleアカウントの残高に返金が反映されるまで最長で48時間
amazonpay	翌月または翌々月

クレジットカード会社によって返金のタイミングは異なる/返金は最長60日ほどかかる

NELLマットレスの返品後、返金処理が開始されても、実際にクレジットカードの利用明細に反映されるまでにはカード会社ごとに差があります。

一般的に、返金は1週間から1ヵ月程度が目安とされていますが、タイミングによっては最長で60日ほどかかるケースもあります。

特に、クレジットカードの締め日や引き落とし日をまたぐ場合は、返金が翌月の明細に反映される可能性があるため、急ぎで返金を受けたい方は事前にカード会社へ確認することをおすすめします。

クレジットカード払いよりもsmartpay（後払いシステム）の方が返金が早い

クレジットカード払いに比べて、smartpay（スマートペイ）を利用した場合の返金は早く処理される傾向にあります。

smartpayは後払い決済サービスで、返品後すぐに返金手続きが進み、通常は数日から1週間以内に返金が完了するケースが多く見られます。

特に、支払い方法に銀行口座の連携を利用している場合は、よりスピーディーに返金される傾向があります。

クレジットカードの返金待ちが長引くのを避けたい方には、smartpayの利用もひとつの選択肢です。

最も返金が早いのはApplePay/最長48時間で返金される

NELLマットレスの返金方法の中でも、最もスピーディーに返金が完了するのがApplePayによる支払いです。

ApplePayを利用して購入した場合、返品手続き完了後から最短で24時間から48時間以内に返金が反映されることが一般的です。

ApplePayはリアルタイムに近いスピードで決済処理が行われるため、カード会社や後払いシステムよりも迅速に返金されます。

急ぎで返金を希望する場合や、素早い決済処理を重視する方にとってApplePayは便利な決済手段と言えます。

NELLマットレスの返金はいつ？注意点やポイントについて

NELLマットレスの返品・返金制度は、購入時の安心材料として非常に魅力的ですが、いくつかの注意点も存在します。

返品後の返金は、支払い方法によって異なるものの、一般的には1週間から1ヵ月程度で完了します。

しかし、手続きには期限や条件があるため、事前にしっかり確認しておくことが大切です。

特に「返金後は再注文ができない」というルールは見落としがちなポイントのひとつです。

ここでは、返金の流れとあわせて注意点について詳しく解説します。

NELLマットレスはいちど返品・返金をすると再注文はできません

NELLマットレスは、一度返品・返金手続きを行った場合、公式サイトから同じ商品の再注文ができなくなります。

これは120日間のフリートライアル制度を悪用する行為を防ぐための規定です。

そのため、返品を検討している場合は慎重に判断することが大切です。

特に、サイズ変更や寝心地が合わないと感じた場合は、返品理由をしっかり考えたうえで申請するようにしましょう。

サイズを間違えての注文は返品・返金の対象にならないので注意しましょう

NELLマットレスの返品は「寝心地が合わない」などの理由が対象となるため、「サイズを間違えた」「部屋に入らなかった」といった購入者の過失による返品は受け付けられません。

購入前には必ずベッドフレームや設置スペースの寸法を確認し、適切なサイズを選ぶことが必要です。

返品理由が規定外と判断された場合、返品・返金は行われないため注意が必要です。

購入時には慎重にサイズ選びを行いましょう。

商品到着後14日経過しないと返品・返金はできません

NELLマットレスの返品・返金制度は、到着直後からすぐに利用できるわけではありません。

返品は商品到着後14日が経過してから申請が可能となります。

この14日間は「お試し期間」として、マットレスの使用感や寝心地をじっくり体感してもらうための期間に設定されています。

14日以内に返品申請をしても受け付けられないため、この期間中は返品可能時期を待つ必要があります。

制度を利用する際は、この日数のルールを忘れずに確認しておきましょう。

トライアル期間は商品到着後120日以内です

NELLマットレスの120日間フリートライアルは、商品到着日からカウントされ、最長で到着後120日以内に返品申請を行う必要があります。

この期間を過ぎると、返品・返金は一切受け付けられません。

トライアル期間内であれば、寝心地が合わない場合などの理由で返品が可能です。

返金や返品を検討している場合は、必ずこの120日以内というルールを守り、早めに返品依頼フォームを提出することがスムーズな手続きのポイントです。

NELLマットレスはAmazonPayで購入すると5,000円オフのキャンペーンあり！

NELLマットレスは現在、AmazonPayでの支払い時に5,000円オフとなるお得なキャンペーンを実施中です。

このキャンペーンは公式サイト限定で行われており、通常価格からさらに割引を受けることが可能です。

Amazonアカウントに登録されている決済情報を使用するため、手続きも非常にスムーズです。

普段からAmazonPayを利用している方には特に便利でお得な方法といえます。

なお、他のクーポンとの併用は不可ですが、割引額の大きさが魅力です。

AmazonPayの返金までの期間は最大60日

AmazonPayでNELLマットレスを購入後、返品手続きを行った場合の返金処理は、通常であれば数日から2週間程度で完了しますが、カード会社やAmazonPay側の処理状況によっては最大で60日程度かかる場合もあります。

返金は、支払い時に利用したAmazonアカウントに紐づいた決済方法に戻されます。

返金状況はAmazonのアカウントページからも確認できるため、返金処理が遅れている場合は、Amazonカスタマーサポートに問い合わせると安心です。

割引キャンペーンの利用とAmazonPayでの支払いをすると最安値で購入できる

現在実施中の5,000円オフキャンペーンを活用し、さらに公式サイトで配布されている割引クーポンと組み合わせることで、NELLマットレスを最安値で購入することが可能です。

たとえば、クーポンで10％オフを適用したうえでAmazonPayを利用すれば、通常よりも大幅にお得に購入できます。

公式サイト限定の特典となっているため、購入の際はぜひチェックしてみてください。

お得に購入したい方は、キャンペーン期間内の利用がおすすめです。

ネルマットレスの返金はいつ？返金保証のよくある質問

NELLマットレスの返金に関する疑問は多くの購入者に共通するテーマです。

特に返品後の返金が「いつ行われるのか」「どのような条件で返金されるのか」といった点は、事前にしっかり理解しておきたい重要なポイントです。

また、返金以外にも支払い方法やクーポンに関する細かい規定があり、これらを把握しておくことでスムーズに手続きを進めることができます。

ここでは、返金保証にまつわるよくある質問をわかりやすくまとめて解説します。

ネルマットレスの支払い方法について教えてください

NELLマットレスの支払い方法は4種類あり、クレジットカード、スマートペイ（後払い）、Amazon Pay、Apple Payから選択可能です。

クレジットカードは一括払いのほか、カード会社によっては分割払いにも対応しています。

スマートペイは3回までの分割払いが可能で、手数料無料で利用できるのが特徴です。

Amazon PayとApple Payは、登録済みの決済情報を利用してスムーズに購入手続きを行えます。

それぞれの支払い方法に合わせた割引キャンペーンも実施されています。

ネルマットレスのクーポンは併用できますか？

NELLマットレスのクーポンは、原則として1回の注文につき1つのみ利用可能で、複数のクーポンコードを併用することはできません。

たとえば、公式サイトで配布されている10％オフクーポンやインフルエンサーコードなど、いずれか1つのみが適用されます。

また、送料割引などのキャンペーンとも併用不可の場合があるため、クーポン利用時は公式サイト上の利用条件を事前に確認することが大切です。

最も割引率の高いクーポンを選ぶのがおすすめです。

ネルマットレスの紹介コードとは何ですか？

ネルマットレスには、現在「紹介コード」という仕組みは用意されていません。

その代わりに、期間限定で配布される「クーポンコード」を利用して割引を受けることができます。

クーポンコードは、公式サイトや提携するインフルエンサーのキャンペーンなどを通じて配布されるケースが多く、適用することで10％オフなどの割引が受けられる仕組みです。

紹介制度とは異なり、誰でも条件を満たせば簡単に利用できるのが特徴です。

ネルマットレスを返品した場合の返金はいつごろになりますか？

ネルマットレスを返品した場合、返金時期は利用した支払い方法によって異なります。

クレジットカードでの支払いなら、返品から1週間～1ヵ月程度で返金が完了するのが一般的です。

AmazonPayやsmartpayの場合は、より短期間で返金が完了することもあります。

いずれの場合も、返品手続きが正式に完了した後に返金処理が始まるため、返品から返金までは最低でも数日から1週間程度はかかると考えておきましょう。

ネルマットレスはポイントサイトを経由してお得に購入することはできますか？

ネルマットレスは現在、楽天市場やYahoo!ショッピングなどのポイントサイトでは取り扱っておらず、ポイントサイトを経由した購入には対応していません。

購入は基本的に公式サイト、またはAmazonから行う形になります。

ただし、公式サイトでは割引クーポンやAmazonPayによる5,000円オフキャンペーンなどが定期的に実施されており、これらを利用することでお得に購入することが可能です。

購入時にはクーポンの有無を事前に確認するのがおすすめです。

ネルマットレスの最大割引の時期はいつですか？過去の最大割引はどのくらいですか？

ネルマットレスは、過去に8月～9月や2月～3月の時期に最大15％オフの割引キャンペーンが行われた実績があります。

こうしたセールは年に数回行われる傾向があり、特に季節の変わり目や引っ越しシーズンに合わせたキャンペーンが多いのが特徴です。

また、通常の10％オフクーポンに加え、支払い方法によっては5,000円オフの特典がつくこともあります。

最安値で購入したい方は、公式サイトの最新情報を定期的にチェックするのがおすすめです。

内部リンク：ネルマットレスの最大割引はいつ？NELLマットレスを15％オフで購入するセール情報や安く買う方法

ネルマットレスを中古で購入するデメリットを教えてください

ネルマットレスを中古で購入する場合、まず大きなデメリットは「10年保証」や「120日間のフリートライアル」といった公式のサポートが受けられない点です。

また、マットレスは衛生面も重要で、中古品は内部にダニやカビ、ニオイが付着しているリスクもあります。

さらに、使用状況によってはコイルが劣化していたり、へたりが生じていることもあるため、耐久性にも不安が残ります。

こうした理由から、中古購入はあまり推奨されていません。

内部リンク：ネルマットレスの中古は買える？メルカリやオークションサイトで安く購入する方法と注意点

クーポンを利用しても120日トライアルの対象になりますか？

ネルマットレスではクーポンを利用して購入した場合でも、120日間の無料トライアルは適用されます。

割引クーポンを使用して購入したからといって、返品や返金の対象外になることはありません。

通常通り、到着から14日経過後から120日以内であれば、寝心地が合わなかった場合などの理由で返品が可能です。

ただし、サイズ間違いや汚損など、トライアル対象外のケースもあるため、公式の規定を事前に確認しておきましょう。

ネルマットレスの全額返金保証について教えてください

ネルマットレスには、商品到着後14日から120日以内であれば、全額返金保証が受けられる「120日間フリートライアル」が用意されています。

この制度は、実際にマットレスを使ってみて「寝心地が合わない」「身体に合わない」と感じた場合に、返品を申請することで、マットレス代金の全額が返金される仕組みです。

返送料や引き取り手数料は無料で、商品の梱包も不要なので手軽に返品できます。

ただし、寝心地以外の理由では返品できないため、注意が必要です。

ネルマットレスの全額返金保証を受けたら再購入はできなくなりますか？

ネルマットレスでは一度全額返金保証を利用して返品を行った場合、同じ商品を再度購入することはできなくなります。

これは120日間フリートライアル制度の不正利用を防止するための規定です。

たとえば、違うサイズや同じモデルを改めて購入することはできませんので、返品を検討している方は慎重に判断する必要があります。

なお、返品後はアカウント単位で再購入が制限されるため、事前にサイズや寝心地などを十分に確認してから注文しましょう。

参照：よくある質問（NELL公式サイト）

返金保証付きのマットレスを比較/返金保証がある商品は？

返金保証付きのマットレスは、購入後に「寝心地が合わない」「使ってみたけれど満足できなかった」といった場合でも、安心して返品・返金ができるサービスが付帯しています。

ネットでマットレスを購入する際、実店舗で試せない不安を解消するためにも、返金保証制度が整っているマットレスは非常に人気があります。

本記事では、代表的な返金保証付きマットレスを取り上げ、それぞれの特徴や返金保証の条件、手続きの流れについて詳しく比較してご紹介します。

これからマットレスを選ぼうとしている方や、返品制度が気になる方にとって、購入前にぜひ知っておきたい情報をまとめました。

安心してマットレス選びができるよう、ぜひ最後までご覧ください。

商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
モットン	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴

ネルマットレスは、寝返りのしやすさと体圧分散に優れた高品質なポケットコイルマットレスです。

13層構造により、快適な寝心地と高い耐久性を実現しています。

さらに防ダニ・抗菌・防臭といった衛生面にも配慮されており、安心して長く使用できるのが特徴です。

通気性も良く、カビやムレを防ぐ工夫もされています。

120日間のトライアル期間や10年保証も用意されているため、購入後のサポートも充実しているマットレスとして人気を集めています。

ネルマットレスの返品保証について

ネルマットレスは、到着から14日経過後から120日以内であれば返品が可能です。

この返品保証制度は、実際に使用してみて「寝心地が合わない」と感じた場合に利用できます。

返品の際は、マットレスに大きな破損や汚損がないことが条件となります。

なお、サイズ間違いや間違った使用方法による破損は返品対象外です。

返品時の送料や回収費用はかからないため、安心してトライアルを試すことができます。

ネルマットレスの返金保証について

返品が受理された場合、ネルマットレスの購入金額は全額返金されます。

返金先は支払い時に使用したクレジットカードやAmazon Payなどの決済方法に応じて処理されます。

返金までの期間は支払い方法により異なりますが、通常は1週間から1ヵ月程度です。

ただし、返品の申請期限（到着から120日以内）やアンケートへの回答、玄関先までの搬出対応が必要となりますので、事前に手順を確認しておくと安心です。

ネルマットレスの引き取りサービスについて

ネルマットレスは返品の際に無料で引き取りサービスを利用できます。

梱包は不要で、マットレスはそのままの状態で回収されます。

ただし、部屋の外まで運び出す作業は購入者自身が行う必要があり、引き取り業者は玄関先までしか回収に来られません。

回収日は返品依頼フォームの提出後にカスタマーサポートから連絡があり、希望日を調整します。

事前に部屋から玄関先まで搬出できるかを確認しておくとスムーズです。

返品保証付きマットレス２・エマスリーブの特徴

エマスリーブは、ドイツ生まれの高反発マットレスとして日本国内でも人気が高まっているマットレスです。

3層構造のウレタンフォームを採用し、優れた体圧分散と通気性を両立しているのが特徴です。

特に寝返りのしやすさや腰への負担を軽減する点が評価され、さまざまな体型や睡眠スタイルに対応します。

さらに、エマスリーブは抗菌・防臭加工が施されており、衛生面でも安心して使用できます。

耐久性にも優れており、長く快適に使えるマットレスです。

エマスリーブの返品保証について

エマスリーブには、到着から100日間の返品保証制度が用意されています。

自宅で実際に使用してから寝心地を確かめられるため、安心して購入することが可能です。

万が一、寝心地が合わない場合は、100日以内であれば返品申請が可能です。

返品申請後は、無料で引き取りサービスを利用できるため、手間や費用の負担なく返品することができます。

なお、返品の際はマットレスの汚損や破損がない状態であることが条件となります。

エマスリーブの返金保証について

エマスリーブの返品手続きが完了した後、購入代金は全額返金されます。

返金は購入時に使用したクレジットカードや各種オンライン決済方法を通じて行われ、通常は返品完了後から1週間から1ヵ月ほどで処理されます。

エマスリーブは返品時に回収費用などがかからないため、トライアル後に費用の心配なく返金対応を受けることができます。

100日以内に申請を行う必要があるため、期間内の手続きが大切です。

エマスリーブの引き取りサービスについて

エマスリーブの返品時には、無料の引き取りサービスが利用できます。

マットレスの梱包は不要で、購入者が玄関先まで搬出する必要があります。

配送業者は玄関先まで回収に来るため、室内からの搬出作業は購入者側で行う点に注意が必要です。

引き取り日は、返品申請後にエマスリーブのカスタマーサポートから日程調整の連絡が入り、その後スケジュールが確定します。

自宅に居ながら簡単に返品対応ができる点も大きなメリットです。

関連ページ：「エマスリープネルマットレス比較」

返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴

コアラマットレスは、オーストラリア発祥の人気ブランドで、静音性と体圧分散に優れたウレタンマットレスです。

独自開発のゼロディスターバンス技術により、隣で寝ている人の動きが伝わりにくい構造となっており、2人以上で使用する家庭にも好評です。

通気性が高く、ムレにくい素材を使用しているため、快適な寝心地を長時間キープします。

また、柔らかさと反発力のバランスも良く、腰痛対策としても評価されています。

日本仕様に改良されたデザインも特徴的です。

コアラマットレスの返品保証について

コアラマットレスは、120日間の返品保証制度を設けています。

商品到着日から数えて120日以内であれば、実際に使用した後でも返品が可能です。

返品の理由は「寝心地が合わない」などの主観的なものでも問題なく、公式サイトから返品申請を行うことができます。

返品時の送料や手数料は無料で、回収もすべてコアラマットレス側が手配してくれるため、購入者は手間なく返品を進められるのが魅力です。

コアラマットレスの返金保証について

返品手続きが完了し、マットレスが回収された後、購入金額は全額返金されます。

返金先は購入時に利用したクレジットカードや決済サービスになります。

返金処理にかかる時間は、おおむね返品完了から2～4週間程度です。

コアラマットレスの返金保証は、返品条件を満たせば誰でも利用可能であり、返品申請から返金までの対応も比較的スムーズです。

購入時の不安を解消する大きなサポートとなっています。

コアラマットレスの引き取りサービスについて

コアラマットレスは、返品申請を行った後、無料の引き取りサービスを提供しています。

マットレスは梱包不要でそのままの状態で回収が可能ですが、玄関先まで運び出す作業は購入者が行う必要があります。

引き取りの日程は、返品申請後にコアラマットレスのカスタマーサポートから案内され、購入者の希望に合わせた日時で調整されます。

自宅まで回収に来てくれるため、重たいマットレスの返送作業を気にせず、手軽に返品が行えます。

返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴

雲のやすらぎプレミアムは、ふわっとした包み込まれるような寝心地が特徴の高反発マットレスです。

5層構造のボリュームたっぷりの設計で、腰痛対策や体圧分散効果が期待される商品です。

さらに、リバーシブル仕様となっており、夏は通気性の高い面、冬は保温性に優れた面と、季節に応じた使い分けが可能です。

防ダニ・抗菌・防臭加工も施されており、長く清潔に使用できる点が魅力です。

日本製ならではの丁寧な作りも高く評価されています。

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について

雲のやすらぎプレミアムは、100日間の返品保証が用意されています。

購入後すぐの返品はできませんが、商品到着から15日以降、100日以内であれば「寝心地が合わない」などの理由でも返品可能です。

返品の際は、マットレスの破損や過度な汚れがないことが条件です。

また、返品時の送料は自己負担となるため、他社商品よりコストがかかる場合もある点に注意が必要です。

雲のやすらぎプレミアムの返金保証について

返品が承認された場合、購入金額は全額返金されます。

返金は、購入時に使用したクレジットカードや銀行口座などを通じて行われ、返品手続き完了から2～4週間程度で処理されるのが一般的です。

雲のやすらぎプレミアムでは、返品時に商品が損傷している場合や、使用状況によっては返金の対象外となる場合があるため、注意事項を事前に確認しておくことが大切です。

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて

雲のやすらぎプレミアムは、返品時に無料の引き取りサービスは提供していません。

返品希望者が、自身で配送業者を手配し、送料を負担する形となります。

また、マットレスは圧縮されないため、元のサイズのままでの返送が必要です。

玄関先までの搬出や配送手配など、購入者側で対応する部分が多いため、事前に返品方法や手配について確認しておくとスムーズに手続きが進みます。

関連ページ：「ネルマットレス雲のやすらぎ　比較」

返品保証付きマットレス５・モットンの特徴

モットンは、日本人の体型や睡眠環境に合わせて開発された高反発マットレスで、特に腰痛対策として人気があります。

硬さは3種類から選べ、好みに合わせて最適な寝心地を追求できます。

特殊ウレタン素材を使用することで、優れた体圧分散性と反発力を両立し、自然な寝返りをサポートします。

通気性にも配慮され、ムレにくく清潔に保ちやすい設計です。

国内工場で生産されているため、品質管理にも信頼性があります。

モットンの返品保証について

モットンには、90日間の返品保証制度が設けられています。

商品到着後90日間使用し、寝心地が合わないと感じた場合に返品を申請できます。

返品を希望する場合は、公式サイトから申請を行い、マットレスの状態を確認した上で手続きが進められます。

ただし、破損や汚れがひどい場合は返品保証の対象外となるため、注意が必要です。

返品時には、発送にかかる送料は自己負担となります。

モットンの返金保証について

モットンでは、返品手続きが完了した後、マットレスの代金が全額返金されます。

返金は、指定の銀行口座への振込によって行われ、返品から約2週間から1ヵ月程度で入金されるケースが一般的です。

返金額は商品代金のみで、送料や手数料は返金対象外です。

なお、返金保証を利用した場合、同一商品を再購入することはできなくなるため、返品を決める際は慎重に検討することが重要です。

モットンの引き取りサービスについて

モットンは、返品時に引き取りサービスは提供しておらず、購入者自身で配送業者を手配し返送する必要があります。

マットレスのサイズによっては、大型配送便を利用する場合もあり、送料が高額になるケースもあります。

また、返品時は梱包が必要となり、段ボールなどを準備して発送する必要があります。

返品の手間や送料の負担はあるものの、実際に90日間しっかり試せる点は大きなメリットです。

関連ページ：「ネルマットレスモットン　比較」

返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴

エアウィーヴは、独自開発のエアファイバー素材を使用したマットレスで、通気性と耐久性に優れている点が特徴です。

反発力が強く、寝返りをしやすいため、腰や肩への負担を軽減します。

さらに、エアウィーヴのマットレスは洗える設計となっており、いつでも清潔に保つことが可能です。

硬さや厚さの異なる多様なラインナップが揃っているため、好みや体型に合わせた選択肢が豊富にあります。

高級ホテルにも導入されるなど、信頼性の高さも評価されています。

エアウィーヴの返品保証について

エアウィーヴでは、購入後30日以内であれば返品保証制度を利用することが可能です。

返品理由に制限はなく、「寝心地が合わない」「期待と異なる」といった理由でも申請が可能です。

返品する際は、商品の破損や著しい汚れがないことが条件となります。

返送料は自己負担となるため、返品時には事前に送料を確認しておくと安心です。

申請はエアウィーヴ公式サイトまたはカスタマーサポートから行います。

エアウィーヴの返金保証について

返品申請が承認され、商品が無事に返送された場合は、マットレス代金が全額返金されます。

返金方法は、購入時に利用したクレジットカードや銀行振込を通じて行われます。

返金までの期間はおおむね2週間から1ヵ月程度です。

返金の際、商品代金以外の送料や手数料は返金対象外となります。

エアウィーヴは返金保証を設けているため、購入時に「失敗したらどうしよう」と不安に感じる方でも安心して試すことができます。

エアウィーヴの引き取りサービスについて

エアウィーヴは、返品時に引き取りサービスは提供していません。

返品希望者自身が配送業者を手配し、元払いでの返送が必要です。

また、梱包作業も購入者側で行う必要があり、マットレスのサイズによっては大きめの梱包資材の準備が必要です。

配送先は購入時に案内される指定住所となります。

返品時に多少の手間はかかりますが、エアウィーヴは購入後30日間試せるため、使用感をしっかり確認してから判断できます。

関連ページ：「ネルマットレスエアウィーヴ　比較」

返品保証付きマットレス７・リムネマットレスの特徴

リムネマットレスは、体圧分散性に優れた高反発マットレスで、特に腰痛や肩こりに悩む方に好まれています。

独自の高反発ウレタンフォームを採用しており、寝返りがしやすく、朝まで快適な眠りをサポートします。

通気性にも配慮された構造で、ムレにくくオールシーズン快適に使用できます。

さらに、厚さがしっかりあるため、床に直置きでも底付き感が少なく、ベッドフレームがなくても快適に利用できる点が特徴です。

リムネマットレスの返品保証について

リムネマットレスには、90日間の返品保証が用意されています。

マットレスの寝心地が合わない場合や、体に不調を感じた場合など、到着から90日以内であれば返品が可能です。

返品する際は、公式サイトを通じて申請を行い、マットレスの状態に問題がなければ返品が承認されます。

返品の送料については自己負担となるケースが多いため、注意が必要です。

梱包や発送も購入者が手配します。

リムネマットレスの返金保証について

返品申請が承認され、マットレスが返送された後は、全額返金が受けられます。

返金は、購入時に使用した支払い方法（クレジットカードや銀行振込）を通じて行われます。

返金までにかかる期間は、返品完了後から約2週間から1ヵ月程度が目安です。

ただし、返送料や振込手数料は返金対象外であるため、購入者が負担する形となります。

トライアル期間中に寝心地をしっかり確認することが重要です。

リムネマットレスの引き取りサービスについて

リムネマットレスは、返品時の無料引き取りサービスには対応していません。

そのため、返品時には自分で配送業者を手配して、指定された住所に返送する必要があります。

梱包資材は購入者が準備する必要があり、大型のマットレスは梱包に手間がかかる可能性があります。

玄関先までの搬出や配送業者の選定、送料の負担など、返品時には一定の手間がかかる点を考慮する必要があります。

関連ページ：「ネルマットレスリムネマットレス　比較」

返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴

GOKUMINは、高反発ウレタンを採用したマットレスで、体圧分散性に優れ、腰や肩への負担を軽減する設計が特徴です。

厚さは約10cmあり、床に直置きしても底付き感を感じにくい仕様です。

また、抗菌・防臭加工が施されており、衛生面にも配慮されています。

折りたたみが可能で、収納や持ち運びがしやすいのも利点です。

適度な反発力とコストパフォーマンスの良さから、初めてマットレスを購入する方にも人気があります。

GOKUMINの返品保証について

GOKUMINは、30日間の返品保証を提供しています。

購入から30日以内であれば、寝心地が合わないなどの理由で返品が可能です。

ただし、商品に破損や過度な汚れがある場合は、返品保証の対象外となる場合があります。

返品時の手続きは、GOKUMINのカスタマーサポートに連絡し、指定の手順に従って行います。

返品の際には、配送料が購入者負担となるため、送料については事前に確認しておくと安心です。

GOKUMINの返金保証について

GOKUMINは、返品手続きが完了した後、商品代金が全額返金されます。

返金は、購入時に利用した決済手段（クレジットカードや銀行振込など）を通じて行われ、通常は2週間から1ヵ月程度で返金処理が完了します。

返金保証の対象は商品代金のみで、配送料や振込手数料は返金の対象外です。

スムーズな返金を受けるためには、マットレスを丁寧に扱い、返品条件を事前に確認しておくことが大切です。

GOKUMINの引き取りサービスについて

GOKUMINは、返品時に無料の引き取りサービスは提供していません。

返品を希望する場合は、購入者自身で配送業者を手配し、返送する必要があります。

マットレスは圧縮梱包されていないため、元のサイズでの返送が必要となります。

梱包や発送に関しては、購入者側で準備を行う必要があり、費用や手間がかかる点は考慮が必要です。

ただし、30日間の返品保証があるため、実際に使用して寝心地を確認することができます。

関連ページ：「ネルマットレス　GOKUMIN　比較」

返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴

イノセントマットレスは、高反発ウレタンを採用したマットレスで、寝返りがしやすく、腰や肩への負担を軽減する設計です。

体圧分散性に優れており、自然な寝姿勢をサポートするため、腰痛や肩こりに悩む方にも適しています。

また、通気性が高く、オールシーズン快適に使えるのも特徴です。

抗菌・防臭加工が施されており、衛生面にも配慮されています。

コストパフォーマンスに優れており、リーズナブルな価格帯も魅力の一つです。

イノセントマットレスの返品保証について

イノセントマットレスには、30日間の返品保証が用意されています。

商品到着から30日以内であれば、寝心地が合わないなどの理由で返品が可能です。

ただし、返品時にはマットレスの破損や著しい汚れがないことが条件となります。

返品希望の場合は、イノセントマットレスのカスタマーサポートに連絡をして手続きを進めます。

返品時の配送料は自己負担となる点に注意が必要です。

イノセントマットレスの返金保証について

返品申請が受理され、マットレスが無事に返送された場合、購入代金は全額返金されます。

返金は、購入時に使用した支払い方法（クレジットカードや銀行振込など）を通じて行われ、返金までの期間は通常2週間から1ヵ月程度です。

返金の対象は商品代金のみで、返品時に発生した送料などは含まれません。

返金保証があることで、初めてマットレスを試す方にも安心感があります。

イノセントマットレスの引き取りサービスについて

イノセントマットレスは、返品時に無料の引き取りサービスには対応していません。

返品時は、購入者が自ら配送業者を手配し、元払いで返送する必要があります。

マットレスは折りたたみ可能なタイプで比較的持ち運びやすいですが、梱包資材の用意や配送手続きは購入者の負担となります。

返品に伴う手間はかかるものの、30日間の返品保証制度を活用すれば、自宅でじっくり寝心地を試すことが可能です。

関連ページ：「ネルマットレス　イノセントマットレス　比較」

返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴

シモンズマットレスは、世界的に有名なポケットコイルマットレスのパイオニアで、高級ホテルにも導入されるなど高い評価を受けています。

特徴は、体の凹凸や寝姿勢にフィットする独自のポケットコイル構造にあります。

1つ1つ独立したコイルがしっかりと体を支え、腰や肩などへの負担を分散します。

耐久性にも優れ、長期間の使用にも適しています。

高級感のある仕上がりと豊富なラインナップで、快適な睡眠を求める方に人気のマットレスです。

シモンズマットレスの返品保証について

シモンズマットレスは、販売店や購入先によって返品保証の内容が異なります。

一般的に、シモンズ公式サイトや正規取扱店での購入の場合、初期不良や配送時の破損があった場合には返品・交換が可能です。

ただし、寝心地が合わないといった個人的な理由による返品は対応していないケースが多いです。

購入時には、必ず購入店舗の返品ポリシーを確認することが大切です。

シモンズマットレスの返金保証について

シモンズマットレスには、一般的な返金保証制度は設けられていません。

返品は不良品や配送時の破損があった場合に限られ、その場合も返金というよりは交換対応が主流です。

個別のキャンペーンや販売店のサービスによっては返金対応が行われる場合もありますが、基本的には購入後の返金は難しいため、購入前によく検討する必要があります。

シモンズマットレスの引き取りサービスについて

シモンズマットレスは、メーカーとしての引き取りサービスは提供していません。

古いマットレスの処分や返品時の回収サービスは、購入店舗によって異なります。

一部の家電量販店や家具店では、シモンズマットレス購入時に有料で古いマットレスの引き取りサービスを提供している場合もありますが、必ずしも全店舗で対応しているわけではありません。

購入前に店舗のサービス内容を確認するのがおすすめです。

関連ページ：「ネルマットレス　シモンズマットレス　比較」

返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴

Nスリープは、ニトリが展開するオリジナルブランドのマットレスで、価格帯のバリエーションが豊富なのが特徴です。

高反発ウレタンやポケットコイルなど複数の種類があり、好みに合わせて選べるのが魅力です。

寝心地にこだわり、体圧分散性や通気性を考慮した設計がされています。

さらに、比較的リーズナブルな価格帯でありながら、品質も安定しているため、コストパフォーマンスを重視する方にも人気があります。

Nスリープの返品保証について

Nスリープは、ニトリの返品保証に準じており、購入から14日以内であれば未使用品に限り返品が可能です。

ただし、開封後や使用後の商品は基本的に返品対象外となります。

また、商品不良や破損があった場合には、条件によって返品または交換対応が可能です。

購入時には、ニトリの公式サイトや店頭にて返品条件を確認するのがおすすめです。

Nスリープの返金保証について

Nスリープには、一般的な返金保証制度は設けられていません。

返品が認められた場合にのみ、返金対応が行われます。

返金は、購入時に利用した支払い方法（クレジットカードや現金など）を通じて行われ、通常は返品手続き完了後から1〜2週間程度で返金が処理されます。

セール品やアウトレット商品などは返金対象外になることがあるため、注意が必要です。

Nスリープの引き取りサービスについて

Nスリープは、マットレスの購入時に古いマットレスを引き取る有料サービスを提供しています。

ニトリで新しいマットレスを購入した際に、3,000円前後の追加料金で、不要になったマットレスを配送時に引き取ってもらうことができます。

なお、引き取りサービスの内容や料金は店舗や地域によって異なる場合があるため、事前に最寄りのニトリ店舗や公式サイトで詳細を確認するのが安心です。

関連ページ：「ネルマットレス　Nスリープ　比較」

返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴

無印マットレスは、シンプルで飽きのこないデザインと、自然素材を活かしたつくりが特徴です。

ウレタンフォームやポケットコイル、薄型マットレスなど、さまざまなラインナップが揃っており、使う人のライフスタイルや寝心地の好みに合わせて選ぶことができます。

通気性や体圧分散にも配慮されており、ナチュラルな寝心地が人気です。

無印良品ならではの落ち着いたデザイン性も支持されており、シンプル志向の方に好評です。

無印マットレスの返品保証について

無印マットレスは、無印良品の「お客様都合による返品・交換制度」に基づき、購入から30日以内であれば未使用品に限り返品が可能です。

購入後に開封し、使用した商品は原則として返品対象外となりますが、商品不良や配送時の破損がある場合は返品・交換が認められるケースがあります。

返品の際には、レシートや購入証明が必要ですので、保管しておくと安心です。

無印マットレスの返金保証について

無印マットレスの返金は、未使用品で返品が認められた場合に、購入時の支払い方法に応じて行われます。

クレジットカード決済の場合はカード会社を通じて、現金払いの場合は現金での返金となります。

通常、返品手続きが完了してから1〜2週間程度で返金されることが多いです。

ただし、送料や手数料については返金対象外となることがあるため、事前に確認が必要です。

無印マットレスの引き取りサービスについて

無印良品では、マットレスの購入時に有料で不要なマットレスの引き取りサービスを提供しています。

主に大型家具配送サービスとセットになっており、料金は地域や配送方法によって異なります。

通常は3,000円前後で古いマットレスの回収を依頼できますが、配送料とは別料金です。

引き取り対象や条件については、無印良品の店頭または公式サイトでの事前確認をおすすめします。

関連ページ：「ネルマットレス　無印マットレス　比較」

NELLマットレスの返金はいつ？返品から返金までの日数【クレジットカード払い】まとめ

NELLマットレスの返金時期について、クレジットカード払いの場合は通常、返品手続き完了後から返金までに約2週間から最長で60日ほどかかることがあります。

まず、返品依頼フォームに入力し、その後アンケート回答・回収日決定・回収が完了すると、返金処理が開始されます。

返金は、購入時に使用したクレジットカード会社を通して行われるため、カード会社の締日や処理スケジュールによって返金時期に差が生じます。

早い場合は翌月の明細に反映されますが、タイミング次第では翌々月の明細となる場合もあるため、注意が必要です。

返金状況については、返金処理完了の連絡がNELLカスタマーサポートから届いた後、クレジットカード会社に確認するのが確実です。

スムーズな返金手続きのためには、返品から回収、返金依頼までの一連の流れを早めに進めることが大切です。