ネルマットレスの引き取りは可能？NELLマットレスの返品・回収サービスや処分方法を解説！

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスとは？

ネルマットレス（NELL）を購入したものの、「思っていた寝心地と違った」「サイズが合わなかった」と感じた場合、返品を検討する人もいるでしょう。

ネルマットレスは120日間の無料トライアルを提供しており、条件を満たせば返品が可能です。

しかし、返品手続きの流れや回収方法について詳しく知らないと、スムーズに進められないこともあります。

引き取りサービスは無料なのか？どのような手順で申し込めばいいのか？など、気になるポイントを解説します。

この記事では、ネルマットレスの引き取りサービスの詳細や、返品時の注意点をわかりやすく紹介します。

返品を考えている人は、事前に正しい手順を知って、スムーズに進められるようにしましょう。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービス１・ネルマットレスを返品するときに引き取りに来てくれる？

ネルマットレス（NELL）は120日間の無料トライアルを提供しており、寝心地が合わなかった場合に返品が可能です。

返品する際には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る「引き取りサービス」を利用できます。

このサービスを利用するには、公式サイトの返品依頼フォームから申請し、カスタマーサポートと回収日を調整する必要があります。

なお、返品できるのは購入後14日以上使用した後であり、短期間での返品はできません。

また、回収業者は玄関先での引き取りのみ対応しているため、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要があります。

返品の際は事前にマットレスの状態を確認し、スムーズに手続きを進めることが大切です。

ネルマットレスのお試し期間中（購入後14日～120日以内）であれば返品可能/引き取りサービスを利用できる

ネルマットレスの返品は、購入後14日～120日以内のトライアル期間中であれば可能です。

この期間内であれば、寝心地が合わなかった場合に限り、返品とともに無料の引き取りサービスを利用できます。

返品手続きを進める際は、公式サイトの返品依頼フォームから申し込み、カスタマーサポートを通じて回収日を調整する必要があります。

回収は無料で行われ、購入者が送料や手数料を負担することはありません。

ただし、返品にはマットレスに汚れや破損がないことが条件となるため、試用期間中はシーツや敷パッドを使用し、清潔に保つことが推奨されます。

ネルマットレスは寝心地が悪い、体に悪い以外の理由で返品はできない/自己都合の場合は引き取りサービスは利用できない

ネルマットレスの返品は、寝心地が合わない場合や体に違和感を感じた場合にのみ認められます。

そのため、サイズを間違えた、模様替えの都合で不要になった、他のマットレスを購入したといった自己都合の理由では返品できません。

また、汚れや破損がある場合も返品不可となるため、試用期間中はマットレスを清潔な状態に保つことが重要です。

返品時の引き取りサービスも、返品可能な条件を満たしている場合にのみ利用可能となるため、事前に返品ポリシーを確認し、条件を満たしているかチェックすることが必要です。

返品依頼フォームに入力し引き取りの日時を決めましょう

ネルマットレスを返品する場合は、公式サイトの返品依頼フォームに必要事項を入力し、カスタマーサポートと連絡を取る必要があります。

返品申請が承認されると、指定の回収業者が訪問し、マットレスの引き取りを行います。

引き取りの日時は、購入者と回収業者の都合を調整して決めるため、事前にスケジュールを確認し、都合の良い日を選ぶことが大切です。

回収は玄関先での対応となるため、事前にマットレスを玄関付近に移動しておくとスムーズです。

返品を希望する場合は、早めに申請し、スムーズに手続きを進めることをおすすめします。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービス２・ネルマットレス購入時に古いマットレスの引き取りサービスはある？

ネルマットレス（NELL）を購入する際、新しいマットレスの配送と同時に古いマットレスを引き取るサービスは提供されていません。

そのため、現在使用しているマットレスを処分する場合は、自治体の粗大ごみ回収や不用品回収業者を利用する必要があります。

多くの家具店やマットレスメーカーでは、新しいマットレス購入時に古いマットレスの回収サービスを実施していますが、ネルマットレスはオンライン販売がメインのため、このようなサービスには対応していません。

購入前に、古いマットレスの処分方法を決めておくことで、スムーズに新しいマットレスを迎えることができます。

ネルマットレス購入時に古いマットレスを引き取りサービスはありません

ネルマットレス（NELL）では、新しいマットレスを購入した際に、古いマットレスを引き取るサービスは提供していません。

そのため、古いマットレスの処分は、購入者自身で行う必要があります。

処分方法としては、自治体の粗大ごみ回収を利用する、民間の不用品回収業者に依頼する、リサイクルショップに売却するなどの選択肢があります。

自治体によっては、粗大ごみ回収の申し込みから実際の回収までに時間がかかることもあるため、ネルマットレスを購入する前に処分の計画を立てておくことが大切です。

また、民間の不用品回収業者を利用する場合は、回収費用がかかるため、事前に見積もりを取ることをおすすめします。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービス３・ネルマットレスを店舗や配送所に引き取りに行くことはできる？

ネルマットレス（NELL）は、オンライン販売のみのブランドであり、実店舗やショールームを持っていません。

そのため、購入者が直接店舗に出向いてマットレスを受け取ることや、返品時に配送所へ持ち込むことはできません。

すべての配送・返品対応は、指定の宅配業者を通じて行われるため、マットレスの受け取りや返送の際には必ず配送業者を利用する必要があります。

特に返品の際には、公式サイトの返品依頼フォームから申し込みを行い、指定された回収業者に自宅まで引き取りに来てもらう形となるため、事前にスケジュールを調整し、適切に準備を進めることが重要です。

ネルマットレスは店舗、ショールームはありませんので引き取りに行けません

ネルマットレスは、実店舗やショールームを展開していないオンライン販売限定のブランドのため、購入者が直接店舗で商品を受け取ることはできません。

また、返品の際に購入者自身がネルマットレスの販売拠点や倉庫に持ち込んで手続きを行うことも不可となっています。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品依頼フォームから手続きを行い、指定の回収業者が自宅まで引き取りに来る流れとなります。

配送の仕組み上、購入者が店舗や配送センターに出向く必要はなく、すべてのやり取りがオンラインで完結する仕様になっているため、公式の手続きに沿って返品・配送を進めることが重要です。

返品依頼フォームの住所に引き取りに行くので、配送所などに引き取りには行けない

ネルマットレスの返品時には、指定された回収業者が自宅まで訪問し、玄関先での引き取り対応を行います。

そのため、購入者が直接配送所や倉庫にマットレスを持ち込んで返品手続きを行うことはできません。

返品を希望する場合は、まず公式サイトの返品依頼フォームに必要事項を入力し、カスタマーサポートと日程を調整する必要があります。

指定の回収業者が訪問し、自宅からマットレスを引き取る形で返品手続きが完了します。

配送所や店舗での対応は行われていないため、すべての返品手続きは公式サイトを通じて進める必要があることを事前に理解しておくことが大切です。

ネルマットレス（NELL）の返品・引き取りまでの流れについて

ネルマットレス（NELL）を購入したものの、「思っていた寝心地と違った」「サイズが合わなかった」と感じた場合、返品を検討する方もいるでしょう。

ネルマットレスは120日間の無料トライアルがあり、条件を満たせば返品が可能ですが、スムーズに返品・引き取りを行うためには、事前に手続きの流れを把握しておくことが大切です。

特に、返品の申請方法や回収業者との日程調整、返品できないケースなどを事前に理解しておくことで、余計なトラブルを避けることができます。

本記事では、ネルマットレスの返品・引き取りまでの流れを詳しく解説します。

返品を検討している方や、申し込み方法を知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

引き取りまでの流れ１・ネルマットレスの返品依頼フォームに入力します

ネルマットレスの返品を希望する場合は、まず公式サイトの返品依頼フォームに必要事項を入力し、返品申請を行います。

返品依頼フォームの入力は、返品の承認や回収手続きをスムーズに進めるために重要なステップです。

フォームを送信すると、カスタマーサポートから確認の連絡が入り、返品の可否や回収の日程について調整が行われます。

返品申請後、指定の回収業者が訪問し、玄関先でのマットレス引き取りを実施します。

返品可能な期間（14日～120日以内）を超えている場合や、マットレスに汚れや破損がある場合は返品が認められないため、申請前に状態を確認しておくことが大切です。

【ネルマットレス返品依頼フォーム】

https://nell.life/contact

返品依頼フォームに記載する内容について

返品依頼フォームには、購入時の情報やマットレスの状態、返品理由などの詳細を記入する必要があります。

記入する内容としては、注文番号、購入者の氏名、連絡先、住所、返品希望の商品情報（サイズなど）、返品の理由が求められます。

返品理由は、「寝心地が合わなかった」「期待していた硬さと違った」など、具体的に記入することが推奨されます。

また、返品の際には、指定された業者が回収を行うため、希望する回収日時の調整も必要です。

返品の際のルールを守り、汚れや破損がない状態であることを確認した上で申請を行うことで、スムーズに手続きを進めることができます。

・お名前

・メールアドレス

・お電話番号

・ご注文番号

引き取りまでの流れ２・返品に関するアンケートに回答

ネルマットレス（NELL）を返品する際には、返品依頼フォームの入力後に「返品アンケート」に回答する必要があります。

このアンケートは、返品理由を詳細に確認し、今後の製品改良やサービス向上のために活用されます。

返品の手続きを進めるためには、アンケートの回答が必須となるため、速やかに記入・送信することが重要です。

アンケートの受け取り後、記入内容に問題がなければ、カスタマーサポートから回収手続きの詳細が案内され、回収業者との日程調整が行われます。

この手続きをスムーズに進めるためにも、返品の理由を正確に伝え、必要事項を漏れなく記入することが大切です。

返品依頼フォーム入力後、返品アンケートを受け取るまで2～3日かかります

返品依頼フォームを送信した後、カスタマーサポートによる確認作業が行われるため、返品アンケートの受け取りまでに2～3日かかることがあります。

アンケートが届くまでの間に、マットレスの状態を改めて確認し、返品の準備を進めておくことが推奨されます。

特に、マットレスに汚れや破損がないかをチェックし、回収業者がスムーズに引き取れるように玄関先まで移動できる準備を整えておくと良いでしょう。

返品手続きを早めに完了させるためにも、返品アンケートのメールが届いたら速やかに対応し、カスタマーサポートと連絡を取りながら次のステップへ進めていくことが重要です。

返品アンケートに記載する内容について

返品アンケートには、返品理由や使用期間、マットレスの状態に関する質問が含まれています。

具体的には、「寝心地が合わなかった」「硬さが期待と違った」「サイズが合わなかった」などの理由を選択し、より詳しく状況を説明する項目があります。

また、マットレスに汚れや破損がないかどうかを確認し、該当する場合は詳細を記入する必要があります。

このアンケートは、返品の可否を判断する重要な手続きの一部となるため、正確に記入し、送信することが求められます。

記入内容に誤りがあると、返品手続きが遅れる可能性があるため、間違いのないよう慎重に記入することが大切です。

・注文番号

・氏名

・郵便番号、住所

・住まいにマットレスが入るエレベーターはありますか？

・回収希望日

※回答日より1週間以降1ヵ月以内で指定できます

・回収希望時間

・返品希望のマットレスの「サイズ」「個数」

・電話番号

・年齢

・性別

・身長

・体重

・入眠前の寝姿勢

・返品を希望する理由

・マットレスの硬さ/柔らかさを10段階で表してください

・NELLマットレスの硬さ

・NELLマットレスの寝心地

・NELLマットレスに関するご要望など

引き取りまでの流れ３・ネルマットレスの引き取り

ネルマットレス（NELL）の返品が承認された後、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスの引き取りを行います。

返品の際には、特別な梱包作業は必要なく、そのままの状態で回収業者に引き渡すことができます。

ただし、回収業者は玄関先での引き取りのみ対応しており、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要があります。

そのため、事前にマットレスを玄関近くに移動させておくと、スムーズに手続きが進みます。

また、引き取りの日程はカスタマーサポートと回収業者のスケジュールを調整して決定するため、都合の良い日程を事前に確認しておくことが大切です。

ネルマットレスの引き取り回収には料金はかかりません

ネルマットレスの引き取り回収は、返品が承認されている場合、追加の費用を支払うことなく無料で利用できます。

返品の際に購入者が送料や回収費用を負担する必要はなく、カスタマーサポートとの手続きが完了すれば、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る流れになります。

ただし、返品条件を満たしていない場合（汚れや破損がある、返品期間を過ぎているなど）は、返品不可となり、回収サービスも利用できません。

そのため、返品を希望する場合は、事前に公式サイトで条件を確認し、適切な手続きを進めることが重要です。

ネルマットレスの引き取り回収には梱包はいりません/商品そのままの状態で返品できます

ネルマットレスの返品時には、特別な梱包作業は必要なく、そのままの状態で回収業者に引き渡すことができます。

一般的な配送返品では、購入者が梱包作業を行うケースが多いですが、ネルマットレスの引き取りサービスでは、梱包の手間をかけずに返品が可能です。

ただし、返品時にマットレスが汚れていたり破損していた場合は、返品が承認されない可能性があるため、試用期間中はシーツや敷パッドを使用し、清潔に保つことが推奨されます。

また、引き取り当日はマットレスを玄関先に準備しておくと、スムーズに対応してもらえます。

ネルマットレスの引き取り回収の際は玄関先まで商品の搬出が必要です

ネルマットレスの引き取り時には、回収業者が部屋の中まで入ることはなく、玄関先での引き取り対応となります。

そのため、購入者自身でマットレスを玄関まで運び出しておく必要があります。

特に、大きめのサイズ（ダブル・クイーン・キング）を購入している場合、一人での搬出が難しいこともあるため、家族や友人に手伝ってもらうのが良いでしょう。

また、回収日当日は、スムーズに作業が進むように事前に搬出ルートを確保しておくと安心です。

引き取り作業を円滑に進めるために、カスタマーサポートとしっかり連携を取りながら、準備を進めることをおすすめします。

玄関やエレベーターなど、商品が搬出できなかった際は返品・返金には応じてもらえません

ネルマットレスの返品時には、回収業者が玄関先での引き取りのみ対応しており、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要があります。

そのため、玄関のドア幅やエレベーターのサイズを事前に確認し、マットレスがスムーズに搬出できるかを確かめておくことが重要です。

もし、搬出が困難で回収業者が商品を持ち出せなかった場合、返品・返金には応じてもらえない可能性があるため、注意が必要です。

特に、クイーンやキングサイズの大型マットレスは、一人で運ぶのが難しいこともあるため、家族や友人に手伝ってもらうなどの準備をしておくと安心です。

返品手続きをスムーズに進めるために、事前に搬出ルートを確保し、問題なく運び出せるように準備を整えておきましょう。

ネルマットレス購入時は圧縮梱包されています/事前に寝室や玄関などの寸法を確認しておきましょう

ネルマットレスは、購入時には圧縮梱包された状態で配送されるため、箱のサイズがコンパクトになっています。

しかし、一度開封して使用すると、マットレスは元の大きさに膨らみ、再びコンパクトに圧縮することはできません。

そのため、返品時にはそのままのサイズで回収されることになり、玄関やエレベーターのサイズによっては搬出が難しくなる可能性があります。

特に、寝室が狭い場合や、ドアの幅が十分でない場合には、あらかじめマットレスの搬出経路を確認し、問題なく運べるかチェックしておくことが大切です。

購入前に寝室、玄関、エレベーターの寸法を測り、マットレスのサイズが適しているかを確認することで、後から搬出が難しくなり返品できないというトラブルを防ぐことができます。

引き取りまでの流れ４・全額返金

ネルマットレス（NELL）の返品手続きが完了すると、購入時の支払い方法に応じて全額返金が行われます。

返金対象となるのは、購入後14日～120日以内のフリートライアル期間内に返品申請を行い、マットレスの状態が良好である場合です。

返品が承認され、回収業者による引き取りが完了すると、カスタマーサポートから返金処理が進められます。

クレジットカード決済の場合はカード会社経由で返金され、銀行振込の場合は指定口座に返金されます。

返金までの期間は、通常1～2週間程度かかるため、進捗を確認したい場合はカスタマーサポートへ問い合わせると安心です。

返品条件を満たしていないと返金不可となるため、事前にルールを確認し、スムーズに手続きを進めましょう。

ネルマットレス（NELL）には古いマットレスの引き取りサービスはない！/マットレスの処分方法は？

ネルマットレス（NELL）を購入したいと考えている人の中には、「古いマットレスはどう処分すればいいの？」と疑問に思う方もいるでしょう。

多くの家具店では、新しいマットレス購入時に古いマットレスを引き取るサービスを提供していますが、ネルマットレスではそのような回収サービスを行っていません。

そのため、購入前に処分方法を決めておくことが大切です。

では、どのような方法でマットレスを処分すればいいのか？費用はどれくらいかかるのか？この記事では、自治体の粗大ごみ回収、不用品回収業者の利用、リサイクルショップでの買取など、さまざまな処分方法について詳しく解説します。

新しいマットレスを迎える前に、スムーズに古いマットレスを処分できるよう、ぜひ参考にしてください。

マットレスの処分方法１・自治体の粗大ごみとして処分する/各自治体に問い合わせが必要です

マットレスを処分する最も一般的な方法は、自治体の粗大ごみ回収を利用することです。

各自治体では、マットレスを粗大ごみとして回収していますが、回収方法や費用は地域によって異なるため、事前に自治体の公式サイトや窓口に問い合わせることが必要です。

一般的には、事前に予約し、指定のごみ処理券を購入してマットレスに貼り付け、指定日に回収場所へ持ち出す流れになります。

費用はサイズによりますが、1,000円〜3,000円程度が相場です。

ただし、回収日が決まっているため、急いで処分したい場合には適していない可能性があるため、スケジュールを確認しておくことが重要です。

マットレスの処分方法２・買取業者に買取、引き取りを依頼する/自宅まで引き取りにきてくれます

状態の良いマットレスであれば、買取業者に依頼して買い取ってもらう方法もあります。

特に、有名ブランドのマットレスや、購入から1〜2年以内の比較的新しいマットレスは、高価買取の可能性があるため、処分費用をかけずに手放せる場合があります。

買取業者の多くは、自宅まで訪問し、マットレスを引き取ってくれるため、大型のマットレスでも負担なく処分できるのがメリットです。

ただし、使用年数が長いものや、汚れ・破損があるものは買取対象外となるケースが多いため、事前に査定を依頼し、買取可能か確認することが大切です。

マットレスの処分方法３・リサイクルショップに引き取りを依頼する/マットレスの状態によっては引き取りができません

リサイクルショップでも、状態が良好なマットレスであれば引き取ってもらえることがあります。

特に、有名メーカーのマットレスや、清潔な状態のものはリサイクルショップでの再販が可能なため、処分費用をかけずに手放せる可能性があります。

ただし、リサイクルショップによってはマットレスの取り扱いがない場合や、衛生面の観点から引き取りを断られることもあるため、事前に問い合わせることが重要です。

また、リサイクルショップは基本的に持ち込みが必要なため、マットレスを運ぶ手間がかかる点も考慮する必要があります。

買取業者とリサイクルショップを比較し、どちらがよりお得に処分できるか検討するのがおすすめです。

マットレスの処分方法４・ジモティーなどで譲る

不要になったマットレスを処分する方法として、地域の掲示板サイト「ジモティー」などを活用して譲るのも選択肢の一つです。

ジモティーでは、「無料で譲ります」と掲載することで、引き取り手が見つかれば、処分費用をかけずにマットレスを手放すことが可能です。

特に、状態が良く使用期間が短いマットレスは、引き取り希望者が見つかりやすく、スムーズに処分できる可能性が高いです。

ただし、取引相手とのやり取りや、受け渡しの手間がかかる点には注意が必要です。

引き渡しの方法についても、自宅まで取りに来てもらうのか、指定の場所で受け渡すのかを明確に決めておくことで、スムーズな取引が可能になります。

マットレスの処分方法５・フリマアプリやオークションサイトで売る

メルカリやヤフオクなどのフリマアプリやオークションサイトを利用して、マットレスを販売するのも有効な方法です。

特に、有名メーカーのマットレスや、使用期間が短く状態の良いものは、一定の需要があり、処分費用をかけずに売却できる可能性が高いです。

ただし、大型のマットレスは送料が高くなるため、配送方法を事前に確認しておくことが重要です。

また、マットレスの販売は衛生面を気にする購入者が多いため、クリーニングや除菌をしっかり行い、写真をきれいに撮影することで売れやすくなるでしょう。

個人間の取引となるため、トラブル防止のために状態を正確に説明し、スムーズな取引を心掛けることが大切です。

マットレスの処分方法６・自分で解体して捨てる

マットレスは大型のため、そのままでは自治体のごみ回収で処分できないことが多いですが、自分で解体することで普通の可燃ごみや不燃ごみとして捨てることも可能です。

解体の手順としては、外側の布カバーをカッターで切り、内部のスプリングやウレタンを取り出して分別する方法があります。

スプリングは金属ごみ、ウレタンや布は可燃ごみに分類されることが多いため、自治体の分別ルールを確認しながら処分することが重要です。

ただし、解体作業は手間がかかり、スプリング部分の処理には工具が必要な場合もあるため、安全に配慮しながら行う必要がある点に注意が必要です。

ネルマットレスの引き取りに関するよくある質問

ネルマットレス（NELL）を返品したいと考えている人の中には、「引き取りサービスは無料なのか？」「自分で搬出する必要があるのか？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。

ネルマットレスは120日間の無料トライアル期間内であれば、指定の回収業者が無料で引き取りに来てくれるサービスを提供しています。

しかし、返品には条件があり、汚れや破損がある場合や、搬出がスムーズにできない場合は返品できないこともあるため、事前に詳細を確認しておくことが重要です。

この記事では、ネルマットレスの引き取りに関するよくある質問とその答えを詳しく解説します。

返品や回収の手続きをスムーズに進めるために、ぜひ参考にしてください。

ネルマットレスの返品の流れについて教えてください

ネルマットレス（NELL）の返品は、120日間の無料トライアル期間内に限り可能です。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品依頼フォームに必要事項を入力し、カスタマーサポートと回収日程を調整する必要があります。

返品の際には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、玄関先でマットレスを引き取る形で進められます。

重要なのは、返品には最低14日間の使用が必要であり、汚れや破損がある場合は返品できない可能性があることです。

返金は、返品手続きが完了後に処理され、クレジットカード決済の場合はカード会社経由で、銀行振込の場合は指定口座へ返金されます。

返品の流れを事前に把握し、スムーズに手続きを進めることが大切です。

ネルマットレスの段ボールの梱包が破れていたので交換してもらえますか？

ネルマットレスは、圧縮梱包された状態で配送されますが、輸送中に外箱が破れることもあります。

万が一、段ボールの破損が見られた場合でも、マットレス本体に問題がなければ、そのまま使用することが推奨されています。

しかし、マットレス自体に汚れや破損がある場合は、購入から14日以内にカスタマーサポートへ連絡し、交換対応を依頼することが可能です。

交換対応を受けるためには、破損状況がわかる写真を撮影し、公式サイトの問い合わせフォームから送付する必要があるため、状態を確認して速やかに対応を進めることが重要です。

ネルマットレスは複数のマットレスを同時に返品することはできますか？

ネルマットレスでは、複数のマットレスを同時に購入した場合でも、返品条件を満たしていれば、複数枚まとめて返品することが可能です。

返品の際には、すべてのマットレスが120日間の無料トライアルの対象期間内であること、汚れや破損がないことが条件となります。

返品申請時には、公式サイトの返品依頼フォームに、返品を希望するマットレスの数量と詳細を記入し、カスタマーサポートと回収日を調整する必要があります。

ただし、一度返品した商品は再購入しても再度の返品はできないため、慎重に判断することが求められます。

ネルマットレスの120日間の無料トライアル制度とはどのようなものですか？

ネルマットレス（NELL）では、購入後120日間の無料トライアルを提供しており、実際に使用してみて寝心地が合わなかった場合に返品が可能です。

この制度は、マットレスを一定期間試すことで、購入後のミスマッチを防ぐことを目的としています。

返品を希望する場合は、最低14日間の使用後、120日以内に公式サイトの返品依頼フォームから申請し、カスタマーサポートと回収日を調整する流れになります。

返品の際の送料や回収費用はかからず、マットレスの状態に問題がなければ全額返金されます。

ただし、汚れや破損がある場合、また寝心地以外の理由での返品は対象外となるため、試用期間中は清潔に保つことが推奨されます。

ネルマットレスの保証の対象について教えてください

ネルマットレスには、10年間の耐久保証が付いており、特定の条件下で修理・交換の対応を受けることが可能です。

保証の対象となるのは、通常の使用範囲内で発生した「コイルのへたり（3cm以上）」や「マットレスの著しい変形」など、耐久性に関する問題が発生した場合です。

保証を利用するためには、公式サイトから保証申請を行い、製品の状態を確認できる写真を提出する必要があります。

ただし、誤った使い方による破損や、汚れ・カビの発生、経年による自然な硬さの変化などは保証の対象外となるため、適切に取り扱うことが大切です。

保証を受けるための条件を満たしているかを事前に確認し、長く快適に使用できるようメンテナンスを心掛けましょう。

ネルマットレスのお手入れについて/布団乾燥機や電気毛布は使えますか？

ネルマットレス（NELL）は、通気性が高く湿気がこもりにくい設計になっていますが、寒い時期には布団乾燥機や電気毛布を使用したいと考える人もいるでしょう。

ネルマットレスは布団乾燥機の使用が可能で、マットレス内部の湿気を飛ばしてカビやダニの発生を防ぐのに有効です。

ただし、長時間高温で使用すると生地や内部のウレタンに影響を与える可能性があるため、低温～中温設定で短時間の使用がおすすめです。

一方、電気毛布の使用も可能ですが、マットレスの蒸れを防ぐために時々外して換気をすることが推奨されます。

特に冬場は、電気毛布を長時間使用すると寝汗がこもりやすくなるため、こまめな換気や除湿を行うことが大切です。

ネルマットレスのカビの発生を防ぐ方法について教えてください

ネルマットレスのカビを防ぐためには、湿気対策を徹底することが重要です。

マットレスは床に直接敷くと通気性が悪くなり、湿気が溜まりやすくなるため、ベッドフレームの上に置くことを推奨します。

もし床に直置きする場合は、すのこや除湿シートを敷くことで湿気を軽減することが可能です。

また、3～4週間に1回程度はマットレスを立てかけ、風通しの良い場所で陰干しすることで、湿気がこもるのを防げます。

さらに、部屋の換気を定期的に行い、エアコンの除湿機能や除湿器を活用することもカビ防止に効果的です。

湿気が多い時期には、敷パッドやシーツをこまめに洗濯し、マットレスの清潔さを保つことも重要です。

ネルマットレスの引き取りサービス（返品）には料金はかかりますか？

ネルマットレス（NELL）の返品を希望する場合、120日間の無料トライアル期間内であれば、引き取りサービスの料金はかかりません。

返品の際には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、玄関先でマットレスを回収する形となります。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品依頼フォームから申請し、カスタマーサポートと回収日程を調整する必要があります。

ただし、返品可能な条件を満たしていない場合（汚れや破損がある、120日を超えているなど）、返品が認められず、回収も行われません。

そのため、試用期間中はマットレスを清潔に保ち、返品可能な状態を維持することが大切です。

ネルマットレスの注文後にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

ネルマットレスの注文後、配送前であればカスタマーサポートに連絡することでキャンセルが可能です。

注文後すぐに発送準備が進められるため、キャンセルを希望する場合は、できるだけ早めに公式サイトのチャットサービスまたは問い合わせフォームから連絡することが重要です。

一方で、すでに商品が発送されてしまった場合はキャンセルができないため、受け取り後に返品手続きを行う必要があります。

その場合、120日間の無料トライアルを活用し、返品条件を満たしていれば返品申請を行うことで返金対応を受けることができます。

スムーズにキャンセル手続きを進めるためにも、注文後すぐに確認し、キャンセル希望があれば速やかに対応することが大切です。

ネルマットレスの交換・返品の条件を教えてください

ネルマットレスの交換・返品は、購入後14日以上、120日以内のトライアル期間内であれば可能です。

返品が認められる条件としては、寝心地が合わなかった場合のみが対象となり、サイズ間違いや個人的な都合による返品は不可となります。

また、マットレスに汚れや破損がないことが条件となるため、試用期間中はシーツや敷パッドを使用し、清潔な状態を保つことが推奨されます。

返品の際には、公式サイトの返品依頼フォームから申請し、カスタマーサポートとのやり取りを通じて回収日程を決める流れとなります。

返品が承認されると、回収業者が玄関先でマットレスを引き取り、全額返金が行われます。

返品可能な条件を満たしているかを事前に確認し、スムーズに手続きを進めることが大切です。

参考：FAQよくある質問（NELLマットレス公式サイト）

返品保証付きのマットレスを比較/引き取りサービスについて

マットレスを購入する際、「万が一寝心地が合わなかったらどうしよう？」と不安に思う人は多いでしょう。

最近では、返品保証付きのマットレスが増えており、一定期間試して合わなかった場合には返品できる制度を提供しているブランドもあります。

しかし、返品時の引き取りサービスはブランドごとに異なり、無料で回収してくれるところもあれば、購入者負担での返品となる場合もあるため、事前に確認が必要です。

この記事では、返品保証付きの人気マットレスを比較し、各ブランドの引き取りサービスの違いを詳しく解説します。

後悔しないマットレス選びをするためにも、返品・引き取りの条件をしっかりチェックしておきましょう。

商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
モットン	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴

ネルマットレス（NELL）は、寝返りのしやすさを重視した高品質なポケットコイルマットレスです。

独自の13層構造により、体圧を分散しながら、適度な反発力を保つことで快適な寝心地を提供します。

また、ポケットコイルの数が多く、体をしっかり支えるため、腰痛対策にも適していると評価されています。

さらに、防ダニ・抗菌加工が施されたカバーを使用し、通気性にも優れているため、蒸れにくく清潔に使用できるのが特徴です。

購入後は120日間の無料トライアルが用意されており、実際に使用して寝心地を試すことができます。

もし体に合わなかった場合でも、返品保証があるため安心して購入できる点が大きな魅力です。

ネルマットレスの返品保証について

ネルマットレスの返品保証は、120日間の無料トライアル期間内であれば、寝心地が合わない場合に返品が可能です。

返品する際には、最低14日間の使用後に公式サイトの返品依頼フォームから申請し、カスタマーサポートと回収日を調整する必要があります。

回収は指定の業者が行い、送料や手数料はすべて無料で対応されるため、購入者の負担はありません。

ただし、返品の際にはマットレスに汚れや破損がないことが条件となるため、試用期間中はシーツや敷パッドを使用し、清潔に保つことが推奨されます。

また、一度返品した場合は、再購入しても再度返品保証を利用することはできないため、慎重に判断することが大切です。

ネルマットレスの返金保証について

ネルマットレス（NELL）は、120日間の無料トライアルを利用した返品が可能であり、返品手続きが完了すると全額返金される保証があります。

返金を受けるためには、最低14日間の試用期間を経て、120日以内に返品申請を行うことが条件となります。

返品が承認されると、指定の回収業者がマットレスを引き取り、その後返金処理が進められます。

返金は、クレジットカード決済の場合はカード会社を通じて返金され、銀行振込の場合は指定口座に入金される流れになります。

返金処理には、返品完了後約1～2週間程度かかる場合があるため、手続きを進める際はスケジュールを考慮しておくと安心です。

ただし、汚れや破損がある場合や、返品期間を過ぎている場合は返金保証の対象外となるため、試用期間中はマットレスを清潔に保つことが大切です。

ネルマットレスの引き取りサービスについて

ネルマットレス（NELL）を返品する際には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る引き取りサービスを提供しています。

このサービスは、返品が承認された場合に限り無料で利用できるため、購入者が送料や回収費用を負担することはありません。

返品手続きは、公式サイトの返品依頼フォームから申請し、カスタマーサポートと日程を調整することで進められます。

ただし、回収業者は玄関先での引き取りのみ対応しており、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要があるため、大型サイズのマットレスを返品する際は、事前に搬出の準備をしておくことが重要です。

また、返品条件を満たしていない場合（汚れや破損がある、期間を過ぎているなど）は、引き取りサービスを利用できないため、事前に返品ポリシーを確認しておくことをおすすめします。

返品保証付きマットレス２・エマスリーブの特徴

エマスリーブは、ドイツ発の人気ブランド「エマ・マットレス」のシリーズの一つで、日本市場向けに開発された高品質なマットレスです。

エマスリーブは、高密度ウレタンフォームを使用しており、適度な反発力と体圧分散性を兼ね備えているため、快適な寝心地を提供します。

また、通気性が高く、湿気がこもりにくい構造になっているため、カビやダニの発生を抑えやすいのが特徴です。

さらに、100日間の無料トライアル期間が設けられており、実際に使用してみて合わなかった場合には返品が可能です。

エマスリーブは、低価格ながら高品質な寝心地を実現しているコストパフォーマンスの高いマットレスとして、多くのユーザーに選ばれています。

エマスリーブの返品保証について

エマスリーブは、100日間の無料トライアル制度を提供しており、使用後に寝心地が合わなかった場合は返品することが可能です。

返品の際には、公式サイトの返品申請フォームから手続きを行い、カスタマーサポートと回収日を調整する必要があります。

返品には最低14日間の試用が必要で、試用期間が短い場合は返品できません。

また、マットレスが汚れていたり破損している場合も返品対象外となるため、使用時はシーツや敷パッドを活用し、清潔な状態を保つことが推奨されます。

返品手続きが承認されると、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る形で対応されます。

エマスリーブの返金保証について

エマスリーブの返金保証は、100日間の無料トライアル期間内に返品手続きを完了すれば、購入金額が全額返金される制度です。

返金を受けるためには、返品が承認され、指定の回収業者による引き取りが完了した後に、支払い方法に応じて返金手続きが行われます。

クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて返金が処理され、銀行振込の場合は指定口座へ入金されます。

返金の反映には通常1～2週間ほどかかるため、事前にスケジュールを確認しておくことが大切です。

また、返品の際の送料や手数料は一切かからず、購入者負担の費用は発生しません。

エマスリーブの引き取りサービスについて

エマスリーブの返品時には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る「引き取りサービス」を提供しています。

このサービスは、返品が承認された場合に限り無料で利用できるため、購入者が送料や回収費用を負担することはありません。

返品手続きを進めるためには、公式サイトの返品申請フォームから申し込み、カスタマーサポートと回収日を調整する必要があります。

ただし、回収業者は玄関先での引き取りのみ対応しており、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要があるため、搬出の準備をしておくことが重要です。

また、返品条件を満たしていない場合（汚れや破損がある、期間を過ぎているなど）は、引き取りサービスを利用できないため、事前に返品ポリシーを確認することをおすすめします。

関連ページ：「エマスリープネルマットレス比較」

返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴

コアラマットレスは、オーストラリア発のブランドで、独自開発のウレタンフォームを採用した高品質なマットレスです。

最大の特徴は、「ゼロディスターバンス技術」により、隣で寝ている人の動きが伝わりにくい構造になっている点です。

これにより、夫婦やパートナーと同じベッドで寝る場合でも、相手の寝返りによる影響を最小限に抑えられます。

また、コアラマットレスは3層構造の高密度ウレタンフォームを使用しており、体圧分散性に優れ、しっかりとした寝心地を提供します。

さらに、120日間の無料トライアル期間が設けられており、実際に使用して寝心地が合わなかった場合には返品が可能です。

高品質なマットレスを安心して試せる点が、多くの利用者に支持されています。

コアラマットレスの返品保証について

コアラマットレスは、120日間の無料トライアル期間が設けられており、実際に使用して寝心地が合わなかった場合には返品することが可能です。

返品を希望する場合は、最低14日間の試用後に、公式サイトの返品申請フォームから手続きを行い、カスタマーサポートと回収日程を調整する必要があります。

返品の際の送料や手数料はすべて無料で、購入者が費用を負担することなく返品できるのが特徴です。

ただし、返品対象となるのは「寝心地が合わなかった場合」に限られ、サイズ間違いや個人的な都合での返品は受け付けられません。

また、マットレスに汚れや破損がある場合は返品が認められないため、試用期間中はシーツや敷パッドを使用し、清潔に保つことが推奨されます。

返品が承認されると、指定の回収業者が自宅へ訪問し、玄関先でマットレスを引き取る形で回収が行われます。

コアラマットレスの返金保証について

コアラマットレスでは、120日間の無料トライアル期間内に返品手続きを完了すれば、全額返金を受けることができます。

返品が認められる条件として、購入から14日以上使用し、マットレスに汚れや破損がないことが求められます。

返品手続きを進めるためには、公式サイトの返品申請フォームから申し込みを行い、カスタマーサポートと回収日程を調整する必要があります。

返品が完了すると、クレジットカード決済の場合はカード会社を通じて返金が処理され、銀行振込の場合は指定口座へ振り込まれる流れになります。

返金の処理には通常1～2週間程度かかるため、手続きを進める際にはスケジュールを確認しておくと安心です。

なお、返品可能期間を過ぎた場合や、マットレスに汚れや破損がある場合は返金保証の対象外となるため注意が必要です。

コアラマットレスの引き取りサービスについて

コアラマットレスの返品時には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る「引き取りサービス」が無料で提供されます。

返品手続きを完了させるためには、公式サイトの返品申請フォームから申し込み、カスタマーサポートと回収日を調整する必要があります。

引き取りの際には、マットレスの梱包は不要で、そのままの状態で回収業者に引き渡すことができます。

ただし、回収業者は玄関先での引き取りのみ対応しており、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要があるため、大型サイズのマットレスを返品する際には、搬出の準備を整えておくことが重要です。

また、返品条件を満たしていない場合（汚れや破損がある、返品期間を過ぎているなど）は、引き取りサービスを利用できないため、事前に返品ポリシーを確認しておくことをおすすめします。

返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴

雲のやすらぎプレミアムは、日本人の体型や睡眠環境を考慮して設計された高級敷布団タイプのマットレスです。

最大の特徴は、厚さ17cmの5層構造で、体圧を分散しつつしっかりとした寝心地を実現している点です。

ウレタンフォームの層が体を支えながら、羊毛素材が適度な柔らかさと保温性を提供し、一年を通して快適な睡眠環境を保ちます。

また、リバーシブル仕様になっており、夏は通気性の良い面、冬は保温性の高い面を使うことで季節ごとに快適に使用できるのも魅力です。

さらに、100日間の返品保証が用意されているため、実際に試してみて体に合わない場合には返品が可能です。

しっかりとした厚みとクッション性を求める方におすすめのマットレスです。

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について

雲のやすらぎプレミアムには、100日間の返品保証制度が用意されており、実際に使用して寝心地が合わなかった場合には返品が可能です。

返品するためには、最低30日間の試用期間を経た後、100日以内に公式サイトの返品申請フォームから手続きを行う必要があります。

返品が承認されると、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取ります。

ただし、返品時にはマットレスが清潔な状態であることが求められ、汚れや破損がある場合は返品が受け付けられないこともあるため注意が必要です。

また、返品の際の送料は自己負担となるため、他のブランドと比較すると、返品時の費用負担がある点はデメリットと言えます。

返品制度を活用する場合は、試用期間中の使用方法や返品条件を事前に確認しておくことが重要です。

雲のやすらぎプレミアムの返金保証について

雲のやすらぎプレミアムは、100日間の返品保証制度を提供しており、試用後に寝心地が合わなかった場合には返金が可能です。

返金を受けるためには、最低30日間の試用後に、100日以内に公式サイトの返品申請フォームから手続きを行う必要があります。

返品が承認され、回収業者による引き取りが完了した後に返金手続きが進められます。

返金は、クレジットカード決済の場合はカード会社を通じて処理され、銀行振込の場合は指定口座へ振り込まれる形になります。

ただし、返品時の送料は購入者負担となるため、返金額から送料が差し引かれる可能性があります。

また、返品対象となるのは「寝心地が合わなかった場合」のみであり、汚れや破損がある場合は返金保証の対象外となるため注意が必要です。

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて

雲のやすらぎプレミアムの返品時には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る「引き取りサービス」が提供されます。

ただし、このサービスは無料ではなく、返品時の送料は購入者が負担する必要があります。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品申請フォームから申し込み、カスタマーサポートと回収日を調整する必要があります。

引き取りの際には、マットレスの梱包は不要で、そのままの状態で回収業者に引き渡すことが可能です。

ただし、回収業者は玄関先での引き取りのみ対応しており、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要があるため、事前に搬出の準備を整えておくことが重要です。

関連ページ：「ネルマットレス雲のやすらぎ　比較」

返品保証付きマットレス５・モットンの特徴

モットンは、日本人の体型や寝姿勢に合わせて設計された高反発マットレスで、特に腰痛対策に特化しているのが特徴です。

一般的な低反発マットレスとは異なり、しっかりとした反発力があり、寝返りをスムーズにすることで体への負担を軽減します。

また、モットンは体圧分散性に優れたウレタン素材を使用しており、肩や腰にかかる圧力を分散し、快適な寝心地を提供します。

さらに、硬さを選べる点も特徴の一つで、柔らかめ・普通・硬めの3種類から好みに合わせて選択可能です。

通気性にも優れ、湿気がこもりにくいため、カビやダニの発生を抑えながら長期間使用できる設計になっています。

また、90日間の返品保証があり、実際に試して寝心地が合わなかった場合には返品が可能です。

モットンの返品保証について

モットンでは、90日間の返品保証を提供しており、寝心地が合わなかった場合に返品が可能です。

返品を希望する場合は、最低30日間の試用後、90日以内に公式サイトの返品申請フォームから申し込み、カスタマーサポートと返品手続きを進める必要があります。

返品の際には、指定の回収業者がマットレスを引き取る形で対応されますが、返品時の送料は購入者負担となる点に注意が必要です。

また、返品の条件として、マットレスが汚れていないこと、破損がないことが求められるため、試用期間中はシーツや敷パッドを使用し、清潔に保つことが推奨されます。

返品が承認され、回収が完了すると、購入金額が返金される流れになりますが、返金には1～2週間程度かかる場合があるため、スケジュールを確認しておくと安心です。

モットンの返金保証について

モットンでは、90日間の返品保証制度を利用することで、マットレスが合わなかった場合に全額返金を受けることが可能です。

返金を受けるためには、最低30日間の試用期間を経た後、90日以内に公式サイトの返品申請フォームから手続きを行う必要があります。

返品が承認され、回収業者による引き取りが完了した後に返金手続きが進められます。

クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて返金が処理され、銀行振込の場合は指定口座へ入金されます。

ただし、返品時の送料は購入者負担となり、返金額から差し引かれる可能性があるため、事前に確認が必要です。

また、返品対象は「寝心地が合わなかった場合」に限られ、マットレスに汚れや破損がある場合は返金保証の対象外となるため注意が必要です。

モットンの引き取りサービスについて

モットンの返品時には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る「引き取りサービス」が提供されます。

ただし、このサービスは無料ではなく、返品時の送料は購入者が負担する必要があります。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品申請フォームから申し込み、カスタマーサポートと回収日を調整する必要があります。

引き取りの際には、マットレスの梱包は不要で、そのままの状態で回収業者に引き渡すことが可能です。

ただし、回収業者は玄関先での引き取りのみ対応しており、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要があるため、大型サイズのマットレスを返品する際には、事前に搬出の準備を整えておくことが重要です。

また、返品条件を満たしていない場合（汚れや破損がある、返品期間を過ぎているなど）は、引き取りサービスを利用できないため、事前に返品ポリシーを確認することをおすすめします。

関連ページ：「ネルマットレスモットン　比較」

返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴

エアウィーヴは、独自のエアファイバー素材を使用した高反発マットレスで、優れた体圧分散性と通気性の高さが特徴です。

エアファイバーは、一般的なウレタンやスプリングとは異なり、樹脂繊維を網状に編み込んだ特殊な構造になっており、寝返りを打ちやすく、体への負担を軽減します。

また、通気性が非常に高いため、蒸れにくく、カビやダニの発生を防ぎやすいのもメリットです。

さらに、エアウィーヴはカバーだけでなく中材も水洗い可能なため、清潔に保ちやすく、アレルギーを気にする人にもおすすめです。

公式サイトや正規販売店で購入すると、30日間の返品保証が付いているため、実際に試して寝心地が合わなかった場合には返品が可能です。

エアウィーヴの返品保証について

エアウィーヴでは、公式オンラインショップや一部の販売店で購入した場合に限り、30日間の返品保証が適用されます。

この返品保証は、寝心地が合わなかった場合に返品が可能というもので、購入後30日以内に返品申請を行い、カスタマーサポートと返品手続きを進める必要があります。

返品の際には、指定の方法で製品を梱包し、指定の住所へ返送する必要がありますが、送料は購入者負担となる場合が多いため、事前に確認が必要です。

また、返品対象となるのは「寝心地が合わなかった場合」のみであり、マットレスに汚れや破損がある場合は返品が受け付けられないため、試用期間中は清潔に保つことが重要です。

店舗で購入した場合、返品保証が適用されるかどうかは購入時に確認することをおすすめします。

エアウィーヴの返金保証について

エアウィーヴでは、30日間の返品保証が適用され、返品手続きが完了すれば全額返金を受けることが可能です。

返金を受けるためには、購入後30日以内に公式サイトまたは購入店舗のカスタマーサポートへ連絡し、返品手続きを行う必要があります。

返品が承認されると、返金処理が開始され、クレジットカード決済の場合はカード会社経由で返金、銀行振込の場合は指定口座への振込となります。

ただし、返品の際の送料は購入者負担となることが多いため、事前に確認しておくことが重要です。

また、マットレスに汚れや破損がある場合は返品・返金保証の対象外となるため、試用期間中はシーツや敷パッドを使用し、清潔に保つことが推奨されます。

返品手続きをスムーズに進めるためにも、購入前に返品・返金条件をしっかりと確認しておきましょう。

エアウィーヴの引き取りサービスについて

エアウィーヴの返品時には、指定の回収業者による引き取りサービスは提供されておらず、返品の際は購入者自身が指定の方法でマットレスを梱包し、発送する必要があります。

返品を希望する場合は、公式サイトや購入店舗のカスタマーサポートに連絡し、返品方法を確認したうえで、指定の倉庫や販売店に返送します。

返品の際の送料は購入者負担となることが一般的なため、返品時のコストが発生することを考慮しておく必要があります。

また、エアウィーヴは水洗い可能なマットレスですが、使用中に汚れがついたり、破損が生じたりした場合は返品できないため、返品を検討している場合は試用期間中の管理にも注意が必要です。

返品をスムーズに行うためにも、購入前に返品・引き取り条件を確認し、必要な準備を整えておくと安心です。

関連ページ：「ネルマットレスエアウィーヴ　比較」

返品保証付きマットレス７・リムネマットレスの特徴

リムネマットレスは、高品質なポケットコイルとウレタンフォームを組み合わせたハイブリッドマットレスで、体圧分散性と寝返りのしやすさを重視した設計が特徴です。

特に、高密度ポケットコイルが体のラインに沿ってフィットし、背中や腰への負担を軽減するため、腰痛対策としても評価されています。

また、表面のウレタンフォームは適度な弾力と柔らかさを兼ね備えており、包み込まれるような寝心地を提供します。

さらに、通気性に優れた設計が施されており、湿気がこもりにくくカビやダニの発生を抑える効果も期待できるため、長期間快適に使用できる点も魅力の一つです。

リムネマットレスは、一定期間試して合わなかった場合に返品できる保証制度を備えており、購入前の不安を軽減してくれます。

リムネマットレスの返品保証について

リムネマットレスでは、100日間の返品保証が提供されており、寝心地が合わなかった場合に返品が可能です。

返品の際には、公式サイトの返品申請フォームから手続きを行い、カスタマーサポートと回収日程を調整する必要があります。

返品が認められるためには、最低30日間の試用期間を経た後、100日以内に申請を行うことが条件となります。

また、返品する際の送料は購入者負担となるため、返送料が発生する点には注意が必要です。

返品可能な条件としては、マットレスに大きな汚れや破損がないことが求められ、試用期間中の適切な管理が必要になります。

返品手続きが完了すると、支払い方法に応じて返金処理が進められ、通常1〜2週間ほどで返金が完了します。

返品保証を利用する際には、条件をよく確認し、スムーズに手続きを進めることが大切です。

リムネマットレスの返金保証について

リムネマットレスでは、100日間の返品保証制度を利用することで、寝心地が合わなかった場合に返金を受けることが可能です。

返金を受けるためには、最低30日間の試用期間を経てから100日以内に返品申請を行うことが条件となります。

返品手続きは、公式サイトの返品申請フォームから申し込みを行い、カスタマーサポートと回収日程を調整する必要があります。

返品が完了すると、クレジットカード決済の場合はカード会社を通じて返金が処理され、銀行振込の場合は指定口座へ入金される形になります。

ただし、返品時の送料は購入者負担となるため、返金額から差し引かれる可能性があることに注意が必要です。

また、マットレスに汚れや破損がある場合は返品保証の対象外となるため、試用期間中は清潔に保つことが推奨されます。

リムネマットレスの引き取りサービスについて

リムネマットレスの返品時には、指定の回収業者が自宅まで訪問し、マットレスを引き取る「引き取りサービス」を提供しています。

ただし、このサービスは無料ではなく、返品時の送料は購入者が負担する必要があります。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品申請フォームから申し込み、カスタマーサポートと回収日を調整する流れになります。

引き取りの際には、マットレスの梱包は不要で、そのままの状態で回収業者に引き渡すことが可能ですが、玄関先での引き取りのみ対応しており、部屋の中からの搬出は購入者自身で行う必要がある点に注意が必要です。

また、返品条件を満たしていない場合（汚れや破損がある、返品期間を過ぎているなど）は、引き取りサービスを利用できないため、事前に返品ポリシーを確認することが大切です。

スムーズに返品手続きを進めるために、試用期間中の管理や返品手続きの流れを把握しておきましょう。

関連ページ：「ネルマットレスリムネマットレス　比較」

返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴

GOKUMINは、高反発ウレタンフォームを使用したマットレスで、寝姿勢をしっかりサポートしながら快適な寝心地を提供することを特徴としています。

特に、腰への負担を軽減する設計がされており、長時間の睡眠でも体圧を分散してくれるため、腰痛持ちの人にも適した仕様となっています。

ウレタンフォームの密度が高いため、耐久性があり、へたりにくい点も魅力です。

また、通気性の良いエアホール構造を採用しており、湿気がこもりにくく、カビやダニの発生を抑えやすいのもポイントです。

GOKUMINのマットレスは、比較的リーズナブルな価格で購入できるにもかかわらず、品質が高いコストパフォーマンスに優れた製品として人気があります。

さらに、一定期間試した後に返品できる保証制度が用意されているため、初めて購入する人でも安心して試すことが可能です。

GOKUMINの返品保証について

GOKUMINでは、購入後30日以内であれば返品保証が適用され、寝心地が合わなかった場合に返品が可能です。

ただし、返品には最低14日間の試用期間が必要で、購入から14日未満での返品は受け付けられません。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品申請フォームから手続きを行い、カスタマーサポートと回収日程を調整する必要があります。

返品の際には、マットレスが清潔な状態であることが求められ、汚れや破損がある場合は返品が認められないため、使用中はシーツや敷パッドを活用して清潔に保つことが推奨されます。

また、返品時の送料は購入者負担となることが多いため、返品手続きの際に費用が発生する可能性がある点に注意が必要です。

返品保証を利用する際には、公式サイトの返品ポリシーを事前に確認し、スムーズに手続きを進めることが大切です。

GOKUMINの返金保証について

GOKUMINでは、30日間の返品保証があり、返品手続きを完了すると全額返金を受けることが可能です。

返金保証を利用するためには、最低14日間の試用期間を経た後、30日以内に公式サイトの返品申請フォームから申し込みを行う必要があります。

返品が承認され、指定の方法でマットレスを返送すると、返金手続きが開始され、クレジットカード決済の場合はカード会社を通じて処理され、銀行振込の場合は指定口座へ振り込まれます。

返金の反映には通常1～2週間程度かかるため、スケジュールを確認しておくことが重要です。

ただし、返品時の送料は購入者負担となることが多いため、事前に確認が必要です。

また、マットレスに汚れや破損がある場合は返金保証の対象外となるため、試用期間中はシーツや敷パッドを使用し、清潔に保つことが推奨されます。

GOKUMINの引き取りサービスについて

GOKUMINの返品時には、指定の回収業者による引き取りサービスは提供されておらず、返品の際は購入者自身がマットレスを梱包し、指定の住所へ発送する必要があります。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品申請フォームから申し込みを行い、返品方法を確認したうえで、指定の倉庫や販売店に返送する流れになります。

返品の際の送料は購入者負担となることが多く、返送料がかかる点には注意が必要です。

また、返品を受け付けてもらうためには、マットレスが汚れていないこと、破損していないことが条件となるため、試用期間中の取り扱いには十分に注意する必要があります。

スムーズに返品を行うためにも、購入前に返品・引き取りの条件を確認し、必要な準備をしておくことが推奨されます。

関連ページ：「ネルマットレス　GOKUMIN　比較」

返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴

イノセントマットレスは、高密度ウレタンフォームを使用した寝心地の良いマットレスで、適度な反発力と体圧分散性能を兼ね備えているのが特徴です。

特に、寝返りがしやすい設計になっており、体の負担を軽減しながら快適な睡眠環境を提供します。

また、ウレタンフォームの密度が高いため、耐久性があり長期間使用してもへたりにくいというメリットがあります。

さらに、優れた通気性を持つ素材が採用されており、湿気がこもりにくくカビやダニの発生を防ぐ効果も期待できるため、清潔な状態を維持しやすいです。

価格帯も比較的手頃で、初めてマットレスを購入する人やコストパフォーマンスを重視する人にも適した選択肢となっています。

また、一定期間試した後に返品できる保証制度が用意されているため、実際に試してから購入の判断ができる点も魅力です。

イノセントマットレスの返品保証について

イノセントマットレスでは、購入後30日以内であれば返品保証が適用され、寝心地が合わなかった場合に返品が可能です。

ただし、返品するためには最低14日間の試用期間を経る必要があり、購入から14日未満での返品は受け付けられません。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品申請フォームから手続きを行い、カスタマーサポートと回収日程を調整する必要があります。

返品の際には、マットレスが清潔な状態であることが求められ、汚れや破損がある場合は返品が認められないため、試用期間中はシーツや敷パッドを活用し清潔に保つことが推奨されます。

また、返品時の送料は購入者負担となることが多いため、返品手続きの際に費用が発生する可能性がある点に注意が必要です。

返品保証を利用する際には、公式サイトの返品ポリシーを事前に確認し、スムーズに手続きを進めることが大切です。

イノセントマットレスの返金保証について

イノセントマットレスでは、30日間の返品保証があり、返品手続きを完了すると全額返金を受けることが可能です。

返金保証を利用するためには、最低14日間の試用期間を経た後、30日以内に公式サイトの返品申請フォームから申し込みを行う必要があります。

返金の反映には通常1～2週間程度かかるため、スケジュールを確認しておくことが重要です。

ただし、返品時の送料は購入者負担となるため、返金額から差し引かれる場合があります。

イノセントマットレスの引き取りサービスについて

イノセントマットレスの返品時には、指定の回収業者による引き取りサービスは提供されておらず、返品の際は購入者自身がマットレスを梱包し、指定の住所へ発送する必要があります。

返品を希望する場合は、公式サイトの返品申請フォームから申し込みを行い、返品方法を確認したうえで、指定の倉庫や販売店に返送します。

返品の際の送料は購入者負担となることが多く、返送料がかかる点には注意が必要です。

スムーズに返品を行うためにも、購入前に返品・引き取りの条件を確認し、必要な準備をしておくことが推奨されます。

関連ページ：「ネルマットレス　イノセントマットレス　比較」

返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴

シモンズマットレスは、140年以上の歴史を持つ高級マットレスブランドで、特にホテル仕様の寝心地を自宅で体験できるのが特徴です。

シモンズ独自のポケットコイル技術により、体圧を分散し、自然な寝姿勢をサポートします。

コイルが一つひとつ独立しているため、隣で寝ている人の動きが伝わりにくく、睡眠の質を向上させる設計になっています。

また、高密度ウレタンを使用したトップクッションが適度な柔らかさを提供し、体の沈み込みを防ぐため、腰への負担が少ないのも特徴です。

シモンズマットレスは、耐久性が高く、10年以上使用できる品質の高さも魅力です。

ただし、シモンズマットレスには一般的な返品保証制度がなく、購入前に慎重に選ぶ必要があるため、試し寝ができる店舗での購入が推奨されます。

シモンズマットレスの返品保証について

シモンズマットレスは、基本的に返品保証制度を設けていないため、購入後の返品・交換が難しい点に注意が必要です。

購入時にサイズや硬さを間違えてしまった場合でも、開封後の返品は受け付けられないことがほとんどです。

そのため、シモンズマットレスを購入する際は、店頭で実際に寝心地を試し、慎重に選ぶことが重要です。

ただし、一部の販売店では、未開封かつ一定期間内であれば返品が可能な場合もあるため、購入前に返品ポリシーを確認しておくことをおすすめします。

また、ホテル仕様の高級マットレスであるため、価格も比較的高く、購入後に後悔しないためにも事前のリサーチが欠かせません。

返品保証がない代わりに、長期間使用できる耐久性の高さがシモンズマットレスの魅力です。

シモンズマットレスの返金保証について

シモンズマットレスは、基本的に返金保証制度を設けておらず、購入後の返品・返金は難しいため、事前に慎重に選ぶことが重要です。

シモンズは高級マットレスブランドであり、一度購入すると返品や交換ができないケースがほとんどです。

ただし、一部の販売店や通販サイトでは、特定の条件下で返金保証を提供していることもあるため、購入前に返品・返金ポリシーを確認しておくことが大切です。

例えば、未開封かつ一定期間内であれば返品が可能な場合や、試用期間付きで販売されている場合があります。

返金保証がない分、購入前に店舗で試し寝をする、販売店の返品条件を確認する、硬さやサイズを慎重に選ぶことが推奨されます。

返品ができないマットレスのため、購入前のリサーチが特に重要となります。

シモンズマットレスの引き取りサービスについて

シモンズマットレスは、公式には不要になったマットレスの引き取りサービスを提供していないため、処分方法を事前に考えておく必要があります。

購入時に古いマットレスの処分を希望する場合は、購入先の販売店で引き取りサービスを実施しているかを確認するのが良いでしょう。

一部の家具店や通販サイトでは、新品のマットレスを購入した際に、古いマットレスの引き取りをオプションとして提供していることがあります。

また、自治体の粗大ごみ回収サービスを利用するか、不用品回収業者に依頼する方法もあります。

マットレスの処分には費用がかかる場合があるため、購入前に引き取りや処分の方法を調べておくことが重要です。

引き取りサービスがない場合は、リサイクルショップでの買取やフリマアプリを活用するのも一つの選択肢となります。

関連ページ：「ネルマットレス　シモンズマットレス　比較」

返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴

Nスリープは、家具・インテリア大手のニトリが展開する高品質マットレスシリーズで、コストパフォーマンスの高さが魅力です。

特に、ポケットコイル構造を採用しており、体圧分散性が高く、寝心地の良さを追求した設計になっています。

Nスリープは、硬さや仕様の異なる複数のモデルが用意されているため、自分に合った寝心地を選べる点も特徴です。

また、独自のウレタンフォームを組み合わせることで、適度な弾力性とサポート力を提供し、快適な睡眠環境を整えます。

通気性にも優れており、湿気がこもりにくく、カビやダニの発生を抑える効果も期待できます。

さらに、比較的手頃な価格帯で購入できるため、高品質なマットレスをリーズナブルに試したい人にも適した選択肢となります。

ただし、基本的に返品保証がないため、購入前に試し寝をすることが推奨されます。

Nスリープの返品保証について

Nスリープは、基本的に返品保証制度がなく、購入後の返品・交換は難しい点に注意が必要です。

ニトリの公式規約によると、「お客様都合による返品・交換はできません」と明記されているため、サイズや寝心地を慎重に選ぶことが重要です。

ただし、商品に初期不良（破損や汚れ）があった場合には、購入後14日以内であれば交換対応が可能となります。

その場合は、購入店舗やニトリのカスタマーサポートに連絡し、必要な手続きを進める必要があります。

返品保証がない分、購入前にニトリの店舗で実際に試し寝をする、購入者の口コミを確認するなど、事前のリサーチをしっかり行うことが大切です。

また、Nスリープは種類が豊富なため、自分に合った硬さや寝心地のモデルを慎重に選ぶことが後悔しないためのポイントとなります。

Nスリープの返金保証について

Nスリープは、基本的に返金保証制度を設けておらず、購入後の返品や返金は原則として受け付けられません。

ニトリの公式規約によると、「お客様都合による返品・交換は不可」とされているため、購入後に寝心地が合わなかった場合でも返金を受けることはできない点に注意が必要です。

ただし、商品に初期不良（破損や汚れ）があった場合には、購入後14日以内であれば交換対応が可能とされています。

その場合は、購入店舗やニトリのカスタマーサポートに連絡し、必要な手続きを進めることで、新品と交換してもらえる可能性があります。

また、店舗ごとに対応が異なる場合があるため、購入前に返品・返金ポリシーを確認しておくことが大切です。

返金保証がない分、購入前に店舗で試し寝をする、購入者のレビューを参考にするなど、慎重に選ぶことが重要です。

Nスリープの引き取りサービスについて

Nスリープは、ニトリが提供する「有料引き取りサービス」を利用することで、古いマットレスの処分が可能です。

新しいマットレスを購入する際に、不要になったマットレスを有料で引き取ってもらうことができるため、大型のマットレスを自分で処分する手間が省けます。

引き取りサービスの料金は地域や商品サイズによって異なりますが、概ね3,000円～5,000円程度の費用がかかることが一般的です。

また、引き取りは新しいマットレスの配送時に同時に行われるため、事前に申し込みが必要です。

なお、ニトリの引き取りサービスは、ニトリで新しいマットレスを購入した場合にのみ適用されるため、他店で購入した場合は利用できません。

マットレスを処分する際は、自治体の粗大ごみ回収サービスや不用品回収業者を利用する方法もあるため、事前に処分方法を検討しておくことが大切です。

関連ページ：「ネルマットレス　Nスリープ　比較」

返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴

無印マットレスは、シンプルなデザインと実用性を兼ね備えたマットレスで、価格と品質のバランスが取れた商品として人気があります。

ウレタンマットレスやポケットコイルマットレスなど、種類が豊富で、自分の寝心地に合ったモデルを選べるのが特徴です。

無印良品ならではのナチュラルなデザインと使い勝手の良さがあり、どんなインテリアにも馴染みやすい点も魅力の一つです。

また、ウレタンやスプリングの種類によって寝心地が異なるため、好みに合わせて選択可能です。

特に、ポケットコイルマットレスは体圧分散性に優れ、寝返りがしやすい設計となっています。

さらに、比較的手頃な価格で購入できるため、初めてマットレスを購入する人や、コストパフォーマンスを重視する人にも適しています。

ただし、無印マットレスには基本的に返品保証がないため、購入前に慎重に選ぶことが推奨されます。

無印マットレスの返品保証について

無印マットレスは、基本的に返品保証制度がなく、一度購入した商品は原則として返品・交換ができません。

ただし、購入後に初期不良（破損・汚れなど）が見つかった場合には、一定の条件のもとで交換対応が可能です。

その場合、商品到着後すぐに無印良品のカスタマーサポートや購入店舗に連絡し、交換の手続きを行う必要があります。

また、未開封の商品であれば、購入から一定期間内に限り返品できるケースもあるため、事前に店舗やオンラインストアの返品ポリシーを確認しておくことが重要です。

返品保証がない分、店舗で実際に試し寝をする、口コミを確認するなど、慎重に選ぶことが後悔しないポイントとなります。

無印マットレスを購入する際は、サイズや硬さ、素材の違いをしっかり比較し、自分に合ったものを選ぶことが大切です。

無印マットレスの返金保証について

無印マットレスでは、基本的に返金保証制度がなく、一度購入した商品の返金は難しい点に注意が必要です。

無印良品の公式ポリシーでは、お客様都合での返品・返金は原則として受け付けられておらず、開封済みの商品や使用済みの商品は返品不可とされています。

ただし、購入直後に初期不良（汚れや破損）が見つかった場合には、無印良品のカスタマーサポートに連絡し、交換または返金の対応を受けることが可能な場合があります。

また、オンラインストアで購入した場合、未開封であれば一定期間内の返品が可能な場合もあるため、購入前に返品・返金ポリシーを確認することが重要です。

返金保証がないため、購入前にサイズや硬さ、寝心地を慎重に確認し、試し寝ができる店舗で購入するのが望ましいでしょう。

無印マットレスの引き取りサービスについて

無印マットレスには、公式の「引き取りサービス」は用意されておらず、不要になったマットレスを処分する場合は、別途自治体の粗大ごみ回収や不用品回収業者を利用する必要があります。

ただし、一部の無印良品の店舗では、新品のマットレスを購入する際に、古いマットレスの引き取りサービスを提供している場合があります。

このサービスを利用する場合は、事前に購入する店舗に問い合わせ、引き取りの可否や費用について確認することが大切です。

また、自治体の粗大ごみ回収を利用する場合は、処分の申し込みを行い、指定日にマットレスを回収場所へ運ぶ必要があります。

マットレスの処分方法は地域によって異なるため、購入前に処分方法を考慮しておくことが重要です。

リサイクルショップやフリマアプリでの販売を検討するのも一つの選択肢です。

関連ページ：「ネルマットレス　無印マットレス　比較」

ネルマットレスの引き取りサービス/NELLマットレスの返品・回収・処分の方法について解説まとめ

ネルマットレスは、購入後120日間のトライアル期間が設けられており、期間内であれば返品が可能な「引き取りサービス」を提供しています。

このサービスを利用することで、寝心地が合わなかった場合でも返品ができ、購入者の負担を軽減できます。

返品手続きは、公式サイトの返品申請フォームから申し込み、カスタマーサポートと回収日程を調整することでスムーズに進めることができます。

また、ネルマットレスの返品時には梱包不要で、そのままの状態で回収してもらえるため、大型マットレスでも手間をかけずに返品が可能です。

ただし、返品可能な条件を満たしている必要があり、汚れや破損がある場合は返品対象外となるため、試用期間中の管理には注意が必要です。

不要になったマットレスの処分方法としては、自治体の粗大ごみ回収、不用品回収業者の利用、リサイクルショップへの買取依頼など複数の選択肢があるため、状況に応じた適切な方法を選ぶことが大切です。